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标题: 偶遇倔强的一老头 [打印本页]

作者: zjm519462 时间: 2008-7-8 08:57
标题: 偶遇倔强的一老头
昨天早晨，一个看样子很和善的老头来我这修车，是个48v350w简易款的车车，现在充了电，只能跑不到5公里了，把电池盒子打开，电池稍微有些鼓了，江西东劲电池，07年10月份的，还没过保修期呢。放电时间严重不足，他的意见也是在我这换组新电池，最好比他原来的电池容量还要大一点才好，考虑到他的电池盒最大只能装12AH的，所以拿了组新诺力4812的装了上去。
装之前，他根据他的经验，提了个要求，说新电池要跑10公里，第一个电压指示灯还不能灭。他的车总共三个指示灯，，这个要求不算过份吧？所以就装了新电池，再车了他的充电器，还好，指标都还合适，所以还是让他用原来的充电器充这组新电池。
今天早晨，老头子又跑来了，说这组电池不好，一骑上去两个电压指示灯都灭了，，我问他电充足了没有，他说充了一晚上。新电池不该有问题吧？出厂到现在还不到一个星期，看了下他的控制器，NND！一个那么小的车不知道谁了装了个600w控制器在上面。我无语了！叫他换控制器是不可能的。
解决办法，我把我新换的电池拿下来，把他还能跑5公里的电池装上去，把换电池钱又全部退给他。
这样倔强的老头子我修车6年还是第一次遇到
你们遇到这样的情况是怎么处理的？想听听大家的意见！

作者: ccl 时间: 2008-7-8 09:08
这还不好解决?
把他仪表拆下来,老式的有可调电阻,我可以把他车调的,电池没电了,一个灯也不熄.
我也经常碰到,你不能怪客户,他不懂,我一般先说给他听,如果不听,我直接拆下来,或调或修.
我提点意见,你听听,你的基本功还不扎实,你买个张天星老师的书,好好的学习.要不以后你还碰到类似的事情,

作者: 王二 时间: 2008-7-8 09:13
楼上筒子的办法不好操作。
他原来的电池跑10公里第一个电压指示灯不灭的话可能是高酸电池吧，您也给他配高酸的？

作者: 秋千蜗牛 时间: 2008-7-8 09:17
这种事情太普通了，哪个修车的没遇到过

作者: zjm519462 时间: 2008-7-8 11:15
标题: 回复 #2 ccl 的帖子
这样有用吗？
你可能都没仔细看我写的~！
他是350w电机配的是600W控制器，我宁愿不给他换新电池，不赚他钱是为我自己好！

作者: 1老头 时间: 2008-7-8 11:36
靠..我以为说我呢

作者: zjm519462 时间: 2008-7-8 11:51
1老头，我还真想会会你呢|！

作者: 1老头 时间: 2008-7-8 12:20
来呀。。。。

作者: zmg666666 时间: 2008-7-8 13:01
600w控制器不熄灯的电池，不可能有！
除非改仪表，

作者: ccl 时间: 2008-7-8 13:52
我说的就是改仪表

作者: zjm519462 时间: 2008-7-8 17:48
他不准你动他的仪表，你有什么办法？
所以说他是一个倔强的老头

作者: ccl 时间: 2008-7-9 07:44
晕,还真是一老头

作者: 泰山人家 时间: 2008-7-9 10:00
只看标题以为说的是“1老头”呢。

作者: 白开水 时间: 2008-7-13 23:17
测下电流，如果过大的话用分压把转把5V电压降下来，改仪表怕电池坏的快。

作者: zjm519462 时间: 2008-7-14 16:36
楼上的办法很理想！
那老头又回来了，还是在我这换了组新电池，4812的，
听他说，他在我这走后，又去三家换了电池，都比我的差，一骑上去只有一个电压指示灯亮的。相比较，还是我的电池好。不过我给他提了个条件，这样的控制器，这样的车，电池我只包一年。而且这组电池我要别人多收20块，其中的原因，我就不多说了

作者: zmg666666 时间: 2008-7-14 16:37
建议给他洗脑。让他爱护电池！
换个控制器

作者: franklee 时间: 2008-7-14 16:42
去三家换了电池，都比我的差!

作者: 安庆豹马 时间: 2008-7-14 17:38
那三家的电池不报废了？真倒霉。。

作者: donkey 时间: 2008-7-14 21:37
我480W的电机用的600W的控制器，因为换480W的控制器，上小坡都烧掉控制器，不知道这样用好不好？
不过用了600W的控制器，感觉车子轻快好多，是不是600W的控制器内阻小点？
我加了一个手动档，平时都是用的低速挡。

作者: 可乐色 时间: 2008-7-14 22:10
低速档怎么加啊，我也想加

作者: ccl 时间: 2008-7-15 06:20

原帖由 zmg666666 于 2008-7-14 16:37 发表
建议给他洗脑。让他爱护电池！
换个控制器

我一般碰这些客户的,都先洗脑,然后再...........,很多客户不知道怎么正确使用电动车,80%人,都不知道电池要加水,我说加水,还跟我急.....

作者: 四川办事处 时间: 2008-7-15 17:53
打开控制器，把康铜丝改成18A的，OK

作者: franklee 时间: 2008-7-18 08:43
真不容易，真才实学！

作者: supuser 时间: 2008-7-18 09:50
这样的人很多～他不懂！缺少沟通！除了改他的控制器限流外就是不卖给他。

专家说了：不是所有的用户都是上帝～

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