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标题: 希望华天不要让我们失望 [打印本页]

作者: 电动车行 时间: 2009-11-17 21:24
标题: 希望华天不要让我们失望
华天公司领导你们好，本人以销售华天电池块一年了。由于冬季来临，气温下降，我就主动通知客户，让他们把我以前卖给他们的华天电池来我店里激活修了复了一次（三分之一是自己找回来的），结果问题出来，（全部都是华天二代）其中有三组电池经过高12V电压激活30小时左右，容量最高恢复百分之七十，有四组电池全部都是单只落后，落后电池根本修不起来（放电温度5度左右）。这只是售出的一小部分电池，我们这里3G电池5月份才开始销售，所以一组都还没有激活，我现在最担心的是，如果3G电池还是存在这些问题，那么我怎么去面对我的客户，怎么去给他们解释（因为我刚开始卖华天的时候，都没人相信这个电池，都说没有听过这个牌子，我都是费尽全力向他们推荐华天，都是看在我的人品，我的信誉，才购买了华天，这块一年了。）我自从销售华天开始，别的电池我宁愿不卖，也是激烈向客户推荐华天，现在让人信心大减，我们这里总经销都要求我们给客户说保修2年，这样销量肯定会持续上升，但我们都清楚厂家售后只有一年，那么都像我已激活过的那些电池，这只是一小部分，都还不到一年。那我第二年有怎样去面对呢，假如第二年小乌龟有问题，或出现单块落后修不起来呢，我又该怎样何去何从呢。尊敬的华天领导们，希望3G电池不要让我们失望，谢谢！以上说的那些，我敢对天发誓，绝对不是我没事干在这里乱说，而且我也问过其他经销商，都有这种修不起来的情况，希望领导重视。

作者: 乐昕 时间: 2009-11-17 21:30
这就是论坛里得人忽悠出来得问题?叫底下得经销商对客户怎么解释

作者: 刘武震 时间: 2009-11-17 21:31
是的请骇客老师给一指导

作者: magn750509 时间: 2009-11-17 21:39
"有四组电池全部都是单只落后",这4组电池是12ah还是20ah?

作者: 电动车行 时间: 2009-11-17 22:04
出了问题，批发商让我们一修再修，而客户就一催再催，我们这块夹心饼干太难当了

作者: 分析家 时间: 2009-11-17 22:11
都是看在我的人品，我的信誉，才购买了华天,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,???

作者: 小侯 时间: 2009-11-17 22:20
一般顾客对电池不了解，所以都到熟人店购买，就因为相信所谓的熟人，这是顾客对店主的信赖

作者: st0675 时间: 2009-11-17 22:21
关注中......

作者: 骇客 时间: 2009-11-17 23:32
本帖最后由骇客于 2009-11-17 23:35 编辑

华天公司领导你们好，本人以销售华天电池块一年了。由于冬季来临，气温下降，我就主动通知客户，让他们把我以前卖给他们的华天电池来我店里激活修了复了一次（三分之一是自己找回来的），结果问题出来，（全部都是华 ...
电动车行发表于 2009-11-17 21:24

华天的2代电池，在保修期内，通过脉冲无法修复的，确认电池有问题，厂里该换新的换新，该换维护的换维护，不良率是存在的。请好好放心。华天一直都很负责任。

3G的不良率很低，但不是没有不良。出现单格短路、掉片还是存在的，出现这些不良，厂里一律更换，不会拖泥带水。并且感谢发现不良的经销商和用户。

华天一直在努力改进，目标是没有退货的电池（相对而言），虽然这个目标很高，我们大家一起努力靠近。感谢一切给华天建议的经销商和个人。

华天3G数码电池的功能，无人能比，现在的任务是进一步降低产品在使用中产生的不良，持续改进，为更完善的产品面市不懈努力。相信华天，一定要为商家创造差异化卖点，不会让大家失望！

作者: 乐山怡达 时间: 2009-11-18 00:20
引用老大的：成功的经销商的秘籍——————“能活动”！
失败的经销商的秘籍——————“爱抱怨”！

作者: 小侯 时间: 2009-11-18 02:02
电池与电池间有差异,但是市场泛滥后经销商与经销商之间就没有差异了,估计剩下的只有价格

作者: 天之浩然 时间: 2009-11-18 13:01

出了问题，批发商让我们一修再修，而客户就一催再催，我们这块夹心饼干太难当了
电动车行发表于 2009-11-17 22:04

我不会修电池啊，那我怎么办啊？
以前都是通过自己严格的检查来确保不错退，真要修的话，就我的技术太悬了！
真希望这边有一个大的经销商，那我就不用做这夹心饼干了！

作者: 幻鹰枫 时间: 2009-11-18 15:38
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作者: 金点子 时间: 2009-11-18 16:33
用人不疑,疑人不用,相信华天,华天电池我跟定你了,我不会看错的

作者: 池久修复 时间: 2009-11-18 17:02

用人不疑,疑人不用,相信华天,华天电池我跟定你了,我不会看错的
金点子发表于 2009-11-18 16:33

我也是

作者: 小米加步枪 时间: 2009-11-18 17:54
我也是

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