电动车论坛

标题: 有没有得康公司的人在？ [打印本页]

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 15:29
标题: 有没有得康公司的人在？
我的得康充电器寄回公司修理，刚才接到电话说要汇款到一个账户里40块零件费，觉得不可靠，我看到论坛里都是免费修啊，就出运费就行，怎么还要钱，是不是骗子啊

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 16:07
如果再寄40块加运费可以买个不错的充电器了，早不说要修理费，郁闷

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 16:13
而且我怀疑是什么零件这么贵？

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 16:30
论坛上的人修充电器都只花了运费，为什么要收我零件费？我听说得康的服务是一流的，现在开始怀疑了

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 17:00
一个三段式充电器也差不多这个价吧，有种上当的感觉

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 17:58
晕，怎么没人顶我的帖子啊

作者: 清风明月 时间: 2011-3-19 18:16
直接打电话问一下得康客服证实一下，对于私人用户第一次听说要收费，得康一般运费也不收的

作者: lfy913 时间: 2011-3-19 18:55
论坛半死不活的没人管

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 19:02

直接打电话问一下得康客服证实一下，对于私人用户第一次听说要收费，得康一般运费也不收的
清风明月发表于 2011-3-19 18:16

是啊，我就是看论坛上的都是直接寄过去修好寄回来，没听说要收费的啊，真是奇怪，所以怀疑是骗局

作者: enlaixiangyu 时间: 2011-3-19 19:07
地址对么，一般是免费维修的，运费都不要你的，电话号码查询了么，是哪里的，公布一下吧

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 19:10
电话号码就是得康网站上的售后服务电话

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 19:11
但是她给的帐号不是网站上的，所以怀疑是骗局

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 19:13
0571-88951320

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 19:14
账户名是个人，不是公司

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 19:40
楼上是不是真的，怎么要价跟我一样？难道真是骗子

作者: hanhan2009 时间: 2011-3-19 21:10

酱油路过！

作者: enlaixiangyu 时间: 2011-3-19 22:00
晕，需要曹老师或者得康来解释了，我不知道

作者: enlaixiangyu 时间: 2011-3-19 22:01
发信息问一下曹老师吧，他应该知道，如果保修期，应该肯定不收费啊

清风也知道的啊

作者: dyddch 时间: 2011-3-19 22:08
天下没有免费的午餐，早餐和晚餐也不会有的。。。维修给钱正常的嘛。。

作者: 一起玩 时间: 2011-3-19 22:46
这个维修费也太高了吧，想不出有什么零件这么值钱，三段式充电器也就四、五十块钱，得康不过是多了个单片机，现在电子元件都是白菜价了！

作者: 一起玩 时间: 2011-3-20 09:36
额，一个得康的人也没看到

作者: 得康 时间: 2011-3-20 12:11
请问一下汇款账户是什么，我们马上调查一下，感谢关注得康公司，谢谢支持。

作者: 一起玩 时间: 2011-3-20 12:38
终于等到得康了，账户名字是卲国华，是不是真的要收这么多零件费？

作者: 雄仔 时间: 2011-3-20 14:10
呵呵..联盟的网站挂了!
来这里走走,又发现得康充电器挂了,问题不少.还要收费...晕倒...

作者: 一起玩 时间: 2011-3-20 14:58
呵呵，谢谢雄哥帮顶，联盟论坛有两天都上不去了！

作者: 一起玩 时间: 2011-3-20 15:19
得康呢

，怎么回了句话就没下文了

作者: mifen 时间: 2011-3-20 15:21
我上次在保修期内，寄往得康的运费要本人出，寄回的运费厂里出，免修理费。

作者: 一起玩 时间: 2011-3-20 15:37
我的过保了，可是零件费也太贵了呀，而且我看到论坛上几个过保的都没收费，就出了运费啊

作者: 乐山怡达 时间: 2011-3-20 15:55
过保了，还想免费啊，

作者: 一起玩 时间: 2011-3-20 16:00

过保了，还想免费啊，
乐山怡达发表于 2011-3-20 15:55

那也不能这么贵呀

作者: hanhan2009 时间: 2011-3-20 21:14

可能板子坏了吧！

作者: 得康 时间: 2011-3-21 09:12
经过了解和调查。公司发现存在的一些细节问题，售后服务部将充电站服务细则运用到了修复和充电器一块去了。得康产品一年内免费维修，一年后收取材料费。充电站易损件不在保修之内。发到公司的运费由客户承担。发回客户的运费由公司承担。（主要是考虑到到付的运费水分很大）。已经和售后服务部沟通了，得康将一如既往地服务好客户。有多收的费用电话联系售后服务部，我们将给予退回。感谢大家对得康工作的监督。得康对电动车论坛的网友实行了许多免费服务措施，属于特殊照顾之内，因此服务时请亮明身份，注明电动车论坛网友，网名。我们通过站内短信确认。

作者: 一起玩 时间: 2011-3-21 09:25
哦，就是说不收零件费了，谢谢得康兄，那我的充电器可以给我寄回了吗？

作者: 一起玩 时间: 2011-3-21 09:29
还没有汇款，所以不存在多收费用，帮我寄回充电器就行了

作者: hanhan2009 时间: 2011-3-21 17:31

哎一看不收费了就高兴了！那自己怎么不注明电动车论坛的！哈哈

作者: 乐山怡达 时间: 2011-3-21 17:38
看看得康大气的

泡坛还是有意思的哈

作者: mifen 时间: 2011-3-21 17:42
建议保修期内来回运费都有厂家出。

作者: 一起玩 时间: 2011-3-21 20:45

哎一看不收费了就高兴了！那自己怎么不注明电动车论坛的！哈哈
hanhan2009 发表于 2011-3-21 17:31

额，没想到会收费啊，看到大家都是免费修的，有个3年了还免费呢

作者: 乾坤维修 时间: 2011-3-22 15:46
一年内不收维修费是对的，一年后收成本费也是对的，得康产品很好服务更好。

作者: 收获 时间: 2011-3-23 09:36
得康这样负责任的公司值得信赖！

作者: 一起玩 时间: 2011-3-23 14:38
不知道我的充电器寄回了没有，也没个通知啊

作者: 得康 时间: 2011-3-24 06:11

那是不是收我的40元可以退
kangchu888 发表于 2011-3-21 18:10

可以退。联系4006-520-999（是您喽，我爱你到永久！）转售后部电话钟主任

作者: 得康 时间: 2011-3-24 06:12

不知道我的充电器寄回了没有，也没个通知啊
一起玩发表于 2011-3-23 14:38

联系4006-520-999（是您喽，我爱你到永久！）转售后部电话钟主任

作者: zotefg 时间: 2011-3-24 08:34
看来得康的服务真不是盖得

作者: 信阳得康 时间: 2011-3-24 21:10
一般情况过保是收费的上班时间打总机让接线员转到售后那里就可以了

作者: 乐山怡达 时间: 2011-3-24 21:24
希望电池厂家豆学得康售后哈

作者: 一起玩 时间: 2011-3-25 11:24

联系4006-520-999（是您喽，我爱你到永久！）转售后部电话钟主任
得康发表于 2011-3-24 06:12

昨天接到电话已经发货了，谢谢得康兄帮忙

作者: heiqkl 时间: 2011-4-6 16:45
39# mifen

包你娶老婆，还包你生儿子？呵呵。

欢迎光临电动车论坛 (http://ev5s.cn/bbs/)