电动车论坛

标题: 关于ecpu返修,有个想法给大家探讨一下。 [打印本页]

作者: 川嫂    时间: 2014-5-27 18:12
标题: 关于ecpu返修,有个想法给大家探讨一下。
本帖最后由 川嫂 于 2014-5-27 18:54 编辑

一直大家都对ECPU升级返修意见很大。我想了一个办法看看大家有没有什么建议。


所有的返修,升级全部走淘宝。步骤如下:
用户需要做的事项:
1.到淘宝上拍返回运费单。(A:E5拍E5的单,E6拍E6的单    )
2.在买家留言上注明:姓名,电话,地址,返修件单号,返修型号,返修数量。故障说明
我们需要做的事项:
1.见到返修升级单后,跟踪快递物流情况。
2.根据收货时间的先后顺序安排返修。
3.返修件发货后录入单号,方便用户及时查看物流信息。






为了方便大家讨论
刚刚建了一个ECPU讨论群,号码:309471193请大家多多支持!












作者: xyzzh166@163.co    时间: 2014-5-27 18:20
好,简单易行。
作者: hahaha2014    时间: 2014-5-27 18:28
顶一个,虽然可能觉得麻烦但是有流程对大家都有好处
作者: lulerxc    时间: 2014-5-27 20:08
这个要顶,规范、有效,好!!
作者: 龙炎斩    时间: 2014-5-27 20:11
不错的办法,不过最好用不到,不用返修才是真的好。
作者: wyq3463001    时间: 2014-5-27 21:52

前几天刚发回去,运单号560088599254  早有此法也不用盒子里放钱!
刚加了群  986301247
作者: liaojie0011    时间: 2014-5-27 21:59
办法好,好办法
作者: 旭日综合服务部    时间: 2014-5-27 22:56
办法好
作者: a28208    时间: 2014-5-28 07:40
问下川嫂 ,可不可以拍成退换货类型的,就是买的时候加上一个运费险,然后再走退货流程,这样淘宝就有补贴啦!个人愚见!
作者: wangdaoyu    时间: 2014-5-28 08:33
这个支持下 很好
作者: 川嫂    时间: 2014-5-28 13:00
a28208 发表于 2014-5-28 07:40
问下川嫂 ,可不可以拍成退换货类型的,就是买的时候加上一个运费险,然后再走退货流程,这样淘宝就有补贴啦 ...

两三年前的用户怎么办呢。他们都是直接打款的用户。又要整两个流程有点麻烦
作者: liaojie0011    时间: 2014-5-28 16:10
不能选退货的,因为退货率高了对网店不好
作者: xhyong0728    时间: 2014-5-29 01:09
很好,支持,我没更好的建议,方便稳妥就行。
作者: 广兴巷    时间: 2014-5-29 11:28
很好!可以多一个操作上的的选择!
但是之前的一些方法不要废止,还是继续使用吧!
作者: dalaoban    时间: 2014-5-30 22:45
8 错。
作者: zhouruncn    时间: 2014-6-1 18:43
真心不错




欢迎光临 电动车论坛 (http://ev5s.cn/bbs/) Powered by Discuz! X3.2