得康负责人请进!

dpgzs

我的6个容量仪:2个风扇坏了,其中1个把出风口烤的变形,其余4个电压都不准(最大相差0.35V),36/48的充电器充电到后期电压胡乱跳,(充不足电)!  谁来处理我的此问题(买时说保一年)我的电话0931--3978688  盼回音!

dpgzs

我刚发贴,售后的电话就打过来了!

正好

得康公司在网友的帮助和共同努力下取得的成功.用户就是我们的衣食父母.用户的问题就是我们的问题.该用户在8月购买我们公司的一些新产品.现在的产品在原来的基础上有修改和进步.希望大家共同努力,继续监督和督促我们提高产品质量.谢谢大家.

dpgzs

前天机子出的问题,今天发贴问电话,没想到邵经理主动打过来,询问核实后返回总部调校\维修\更换!得康----好样的!上次卖这些东西时的运费还是邵经理出的,感谢!!!

清风明月

说实话，得康的售后是一流的，我在论坛发了一些得康36/48的充电器在充电时的照片，得康设计师看到后觉得有一些问题,主动联系我要求我返厂升级，其实只是一些小问题并不影响正常充电，得康能做到这样确实让人信赖

[ 本帖最后由 清风明月 于 2007-12-11 15:14 编辑 ]

park

得康公司的企业文化就是一直把顾客的需要和意见当作企业发展的动力,而且售后服务也是一流的.得康产品采用双单片机设计,由程序控制,但单片机抗干扰问题是比其他不采用单片机是存在一定弱势的,有时偶尔需要多次启动开关,在使用中遇到这样的问题,先把输出线从电池盒拔出,再等10秒左右重新开机连接电池盒就可以.其实这个小小的BUG问题得康公司技术人员发现后在后期产品做了改进,就是电路接地上改接一下,就可以避免上述问题.产品已经解决了这个问题,用户可放心使用.

我们完全有信心期待得康公司将为电动车用户带来更多更好的新产品!

[ 本帖最后由 park 于 2007-12-12 16:07 编辑 ]

kin1945

康师傅

得康的服务真的是好

walkman

得康的售后服务很到位，赞一个！反观有的公司的充电器把用户的电池充漏液了，用户在论坛里流泪上传帖子后，厂家、经销商、托们集体玩失踪了。真是一个天上，一个地下，对比鲜明！

kawxh

售后服务很重要!!