想购买绿源电动车的朋友请注意：绿源不讲信用

jaghxzm · 发表于 2005-11-17 11:24:58

绿源不讲信用，我的HA5T电池有问题，答应给我换电池，如今快两个月了，找了经销商几次，都没给换，可能想拖过一年保修期，让我买新电池吧？

金华绿源 · 发表于 2005-11-17 13:19:29

楼上朋友可将您的详细情况及联系方式发邮件至我的邮箱,谢谢!

jaghxzm · 发表于 2005-11-17 13:56:02

下面引用由金华绿源在 2005/11/17 01:19pm 发表的内容：
楼上朋友可将您的详细情况及联系方式发邮件至我的邮箱,谢谢!

我的情况早就给你们反映了，“朴素123”也知道，贵厂服务部门也给我打过几次电话，说可以更换电池，但就是没有行动。

gwj · 发表于 2005-11-17 14:09:40

厂家的人不要在这里说好听的，要把你们的高谈阔论落实到行动上才好。不要再欺骗大家了。

jaghxzm · 发表于 2005-11-17 14:20:48

问题情况可看我在论坛上的发帖。

flyman · 发表于 2005-11-17 14:55:30

我在网上看到无数关于此类售后的投诉了，也辛苦了朴素先生了。但是，无论如何这款车已经不可避免的产生不良印象在本人心中了。这种脱拉，扯皮的行为是消费者最不能忍受的了。

金华绿源 · 发表于 2005-11-17 16:20:53

楼主的事情我本人有工作失误,没有及时帮你解决,在这里深表谦意!我会在24小时内处理.谢谢您的意见反馈!

jaghxzm · 发表于 2005-11-17 17:54:00

下面引用由金华绿源在 2005/11/17 04:20pm 发表的内容：
楼主的事情我本人有工作失误,没有及时帮你解决,在这里深表谦意!我会在24小时内处理.谢谢您的意见反馈!

今天，在绿源公司的敦促下，经销商终于给我更换了电池，拖了一个多月的问题终于解决了。经销商也不容易，公司在售后服务上还要多下功夫，给经销商适当的权利和配件，不要让消费者都来找公司解决问题，公司应把精力放在为消费者提供性能更好，质量更优的产品上。

bucker · 发表于 2005-11-17 18:15:10

难得此事非得大人物出面才能解决，厂家和商家应该协调好，让小事就地解决，二不是拖成大事在解决俄。

flyman · 发表于 2005-11-17 21:50:19

下面引用由jaghxzm在 2005/11/17 05:54pm 发表的内容：
今天，在绿源公司的敦促下，经销商终于给我更换了电池，拖了一个多月的问题终于解决了。经销商也不容易，公司在售后服务上还要多下功夫，给经销商适当的权利和配件，不要让消费者都来找公司解决问题，公司应把精 ...

这么小的事，应该还是说份内的事，应尽义务的事，竟然拖了1个月？你叫人家一个月怎么解决交通问题？这间接损失算谁的？？难道没交车款的是老大，交了款购了车的就立即变领来的儿子了吗？
其实买东西，如果不去找售后是我们的最高理想。但是如果必须找售后，那么售后就要给我们最温馨的服务。不要为了些小的利益而坏了大局，市场口碑可是一个人一个人积累的，多了一份坏口碑就少了一份好口碑。

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