|
|
[求助]绿源电动车才买二个多月,出现很多问题,想退,怎么办? (无内容)
我在江苏省淮安市,上个月,在淮安淮海西路绿源专卖店,买了一辆绿源防盗王。
不到2个星期,转向灯、电源指示灯、电喇叭按钮都先后出了问题。还好,跑了几趟绿源专修店很快就修好了。
可是昨天,发生了一件让我担心的事情--左手的“常规制动”刹车有2次失灵!自己心里安慰自己:可能仅仅是偶然情况吧!
没有想到,今天,竟然又发生同样的问题。我于是有意试验,时有时无地又发生了5、6次。
我觉得问题严重,于是赶在中午之前,把车骑到了专修店。
谁知道一位维修人员试骑了几圈后,表示没发现问题,要我问题再发生后再来。不过,他发现刹车有点松了,帮我调整了一下。我说,我不敢这样再骑下去了,还是请你们先好好检查一下。他又请了另一位维修人员试,自己就先走了。那位同志说也没发现我说的问题,也是要求我再发生问题时再来。我说,这不行,这本来就是时有时无的故障,下次再来,你们还是试不出来怎么办?莫非要等到完全失灵的时候,你们才肯检查、修理?我说,我要到你们的专卖店问问。这时候,又有一位维修人员主动过来说,绿源的EABS功能,就是只能手动点刹,手不能使劲抓住刹车把手不松,这样肯定不行。天哪,维修人员竟然连ABS都不懂!还好,我不大惊小怪。
到专卖店的我自己试了一路,故障已经没有了,我明白了,就是刚才第一个维修人员调整刹车起作用了。
到了专卖店,只有一个营业员,不过,第一个维修人员竟也在。我跟他说,你们最好再查查这辆车。他反问我,还有问题吗?!我说,我刚才一路上又试验了,可能已经好了。他说,那不就得了。我说,好了是好了,但是你们刚才不能那样说你们没有发现,就要我再继续骑。他说,问题不出现,他们没法查,总不能把车子全拆开来看。我说,我已经告诉你是刹车有时候不灵了,你只要把与“常规制动”相关的部分检查一遍就可以了。我还告诉他,可能就是那个刹车松了造成的。他说,怎么了,发现了别的问题,出于对我负责任,帮我修了修,你又没有说你的刹车有问题,你只说有时候,没有刹车的“嗡嗡”声!
要命,简直无法理喻。我说,我要找你们老板。他说,他就是老板,自称“武中华”(音)。我说,那给我投诉电话,他说,用户手册上都有。我说,我没有带,现在请你给我号码。他说,就不给! |
|