修理闹心

xymtxlpj · 发表于 2010-9-18 21:37:52

今天有一客户用车拉来修理，首先检查电机转动困难（抛除刹车故障和轴承）判断电机扫堂。问巡，几个修理的没修养好。就先拆电机，看有一个磁钢换过。还有、严重的打磨痕迹。量反极（水平啊，亲们）起掉换好，故障减轻，还扫堂没办法就把定子用车床削去10道。试车低速顿，高速可以。之后换控制器一切正常。但客户说我骗人，就换控制器就可以解决问题。还让我赔电机（原因是我把锭子车了）最后在我这里没换控制器，去别人家换的，今天又来找我说车又顿了。我试了一下气晕（没电了）还和我说很多人都说定子不能车，电机有毛病就找我说！这个事情怎么解决啊？

乐山怡达 · 发表于 2010-9-18 22:07:27

你准备做手术时，得先给病人讲清楚手术方案和后果，经同意才能开始。

青青果果 · 发表于 2010-9-19 06:51:27

干活不确认，给人讹上了，呵呵

xmt · 发表于 2010-9-19 08:36:58

你这就叫：自以为是。套高傲了，不经顾客同意乱下刀，技术水平高啊；这回给人讹上吧？没办法给赔吧。吃一堑长一智。

万利达我 · 发表于 2010-9-19 09:52:01

你先捡简单赚钱多的干，比方说你这次维修中，换控制器就比倒腾简单赚钱多，唉血的教训，吃堑长智呗

617009439 · 发表于 2010-9-21 21:23:16

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初涉电瓶 · 发表于 2010-9-22 15:22:41

技术你只要懂就行，没必要不分场合全部使出来啊

yujingli · 发表于 2010-10-29 08:28:24

2# 乐山怡达
正确

lxhages · 发表于 2010-10-29 11:42:09

现在社会不是技术好就赚钱多！
我们这里大车行的技术都很差，如果是电机有故障他们直接说要换电机，从来不修电机的，既省事又赚钱！
这里有一个学徒，检查一辆故障车跟顾客说是控制器坏了，换了控制器收了一百多元，等顾客走后师傅一检测控制器是好的，问学徒到底是怎么回事，学徒也说不清楚，反正说换了就好了，仔细想想问他换上新的控制器有没有接刹车断电保护，他说没有，实际上这辆车应该是刹把的刹车断电保护开关坏了，唉，怎么说呢，这叫歪打正着！
这个学徒做事老是不用心，有一次把锁给搞错了，结果把便宜的锁当贵锁给卖了，结果利润翻了好多倍，顾客反正也搞不清楚！

活宝小明儿 · 发表于 2010-10-29 12:17:27

“还扫堂没办法就把定子用车床削去10道。”这个工程收费多少钱？？？？

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617009439 617009439 当前离线积分 1066 IP卡狗仔卡	6^# 发表于 2010-9-21 21:23:16 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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