[原创]提醒各位骑电动车时一定要耳朵竖起来哦，否则损失责任自负！

furiousCC

大陆鸽（302Z）04年8月底买的，1月2日晚上骑完后发现左侧的脚踏加曲柄都掉了，由于脚放在踏板上，路上又吵根本就不可能发觉左侧曲柄和脚踏不见了。今天去南京城西大陆鸽维修站，那的人居然说没有见到“尸首”（原话，态度也不好），所以无法给我保修，一会儿说这是我自己用的时候用坏弄掉的不归他们管，一会儿又说有可能是别人下掉的，总之不是大陆鸽的责任。我平时脚都放在踏板上，很少用脚踏踩，就这么正常行驶，都能把整个连在齿轮上的曲柄给振掉下来，这款车也实在不敢恭维。而且正常行驶中因为车的质量问题配件掉下来了，这个责任就在消费者？难道非要消费者找到所谓的“尸首”才能保修？也太为难消费者了吧，我不光跑了维修点还打了投诉电话，可是自始至终听到的话都是责任在我，掉下来后没有找到尸首，请问当时情况我可能发现么？听到的都是大陆鸽一点都没有怀疑一下自己曲柄有没有上好上牢，说句难听的话，再烂的自行车再怎么踩曲柄也不至于掉下来，这302Z倒好，没踩，也就几个月就自然振掉下来，不能保修责任还在消费者身上。那个投诉电话中的崔女士，居然还说要是刚买了几周的话掉下来肯定是质量问题，现在已经几个月了就不是质量问题了，是我的问题了。这车子目前还在保修期内，难道大陆鸽对一些质量隐患就不不闻不问负责任？车子肯定随着使用时间增加，一些原来隐藏的问题就会暴露，这时在保修期内的车子难道就不属于保修范围？难道承诺的保修期是一纸空文，只有刚买车子时发现的问题你们才肯承认，之后发现的问题都是消费者用出来的？这样的车，无论消费者的安全还是权益都无法得到应有的保障，这才骑了几个月啊，曲柄就掉下来了，我实在是无法想象今后还会掉下来什么。我很生气，我是不会为了这区区20块钱而计较的，而且我也不会去维修部花高价买个配件的，那的价格实在是离谱。我也不指望能解决这件事的，但我自始至终都没听到大陆鸽的人说一声抱歉，听到的都是不关他们事，这样的售后服务，这样漠视责任的态度令人寒心。所以我提醒各位车友骑车时一定要把耳朵竖起来，听听有没有东西掉下来，否则损失就是自己的了，以上就是我的切身体会！

fcl19810409

我顶!
我的是澳柯玛A8舒适型,我的遭遇和您基本相近!!!  不过我震断了后座!
我比您幸运!经过半个多月的马拉松,我终于和他们售后处谈好!给我换了!!
哎!
中国什么时候能赶上小日本鬼子啊!!!

furiousCC

同感同感！售后的比起国外品牌有很大差距
这种就是因为质量不过关引起的，假如不是车的问题，东西会掉下来？
怎么能说责任在消费者，责任在于消费者没有能把掉下来的东西找到并带到维修部？
何况我也没义务因为厂商产品的原因自己满大街去找掉下来的东西。
大家今后买东西真要看仔细，那些只要有一丝希望就会去逃避责任的商家是不值得值得我们信赖的

furiousCC

确切的讲是昨天（1月5日）去的维修站，文章是昨天晚上写的

park

我的凤凰电动车不到一年电机内的磁钢片就串位来几块，引起电机内杂音，保修书上写电机保修2年，可是到销售部门却说我的原因，说雨天骑行进水了，是个人原因，不在保修范围。我没办法呀，销售商也够损的，粘一片20元，粘两片却收费80元，说进口胶水贵呀云云，有这么做的吗，小学算术也不会这样吧？但没办法呀。

水穷云起

雨天骑行进水确实可能导致磁钢脱落，但进水也说明电机密封不好，质量问题。
中国的售后服务问题难以解决的原因是商品品质欠缺，返修率居高不下，而售价又低，厂商无法承担售后服务负担。
如果中国电动自行车象日本一样卖到5000-10000元人民币，质量问题和售后服务问题都能解决了，包您满意。
所以归根结底还是中国经济不够发达，老百姓收入低。
中国目前处于“社会主义商品经济初级阶段”，其实资本主义商品经济初级阶段也同我们目前情况差不多，而我们还比他们优越（毕竟有进口高品质商品可供选购，而且有这种高品质商品的竞争存在也制约了自产商品的售价，督促提高品质，资本主义商品经济初级阶段则不具备这些条件）。