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求教星星大哥!和各位讨论一下.

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1#
发表于 2007-12-15 12:26:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
星星大哥:我向你求教关于给电动车经销商做售后的具体操作办法.请您赐教!
2#
 楼主| 发表于 2007-12-15 12:28:43 | 只看该作者
各位有什么好主意教教我.在这先谢谢大家了.
3#
 楼主| 发表于 2007-12-16 08:05:34 | 只看该作者

回复 #2 wxb7015206 的帖子

星星大哥你昨天到株洲恒源正的喝醉了吗/教教我嘛!
4#
 楼主| 发表于 2007-12-17 08:31:29 | 只看该作者
你做今天凌晨火车回家的,休息好给我回帖好吗?谢谢星歌了.
5#
发表于 2007-12-19 09:46:27 | 只看该作者
好累的,本来想带着笔记本去恒源那里,但是考虑到路上多有不便,最后也没带,我最讨厌网吧的。
你是那里的,请教售后,你卖车吗?售后和销售是在一起还是分开的?
6#
发表于 2007-12-19 09:56:08 | 只看该作者
我四川的,也有同样的问题,由于我的车行在二级市场,销售与售后只能自己一起搞,请不吝赐教。
7#
 楼主| 发表于 2007-12-19 10:02:28 | 只看该作者

回复 #5 星星 的帖子

我是做电动车修理的,现在有家电动车销售店给我谈,要我给他做售后.我就把你说的给讲了.可是具体怎么操作.想请教你一下.谢了!!!!
8#
发表于 2007-12-19 11:18:18 | 只看该作者
具体操作那要看你个人的实际情况,你如果照搬我的,可能效果不好,我先说说我的操作:
首先与经销商签订合同,委托售后方面的。谈好价格,然后,印一些印有经销商店名的单据,免费交给经销商,
然后你需要做一些VIP卡片,VIP卡我们自己保留不给经销商,我们这里1000张起做,很便宜。(你选择经销商要大的,一个月卖10辆20辆的那种经销商还不如不做。)
他每当卖一辆车开完单据,让客户拿着单据到我这里领取VIP卡,维修的时候,我交代我的售后人员修车必须看见VIP卡和我们自己印刷的单据才可以免费修。
登记好卡号,让客户留存各种信息,把一些必要的跟客户讲明,这样就可以了。
等到出现维修的时候,让客户直接到售后上来就可以了,如果出现四大件的问题,我们将会把检测单据交给客户,请客户拿着单据到经销商那里跟换即可。
9#
发表于 2007-12-19 11:49:26 | 只看该作者

千万不要搞电动车了

微利行业,搞修理吧。
10#
发表于 2007-12-19 12:01:03 | 只看该作者
是的,销售这边确实很难,售后这块现在好点,怎样做的更好?
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