请问骇客：如换2次华天3G电池组皆不达标，我可否要求华天厂家换新？

轻风漫步

原“华天”3G用了不到一年单只落后，全组电池返厂，售后服务给我换上超威维护电池顶了一个月~~~~~~

再换上“华天”售后3G维护电池用了不到2个月又挂了，返厂至今未回~~~~~~~~

又换上售后服务部给我的天能维护电池，一直顶到现在~~~~~

如此次华天3G维护电池组再不达标，我可否要求厂家换新并要求厂家赔偿？

谢谢！！

DIY大叔

原“华天”3G用了不到一年单只落后，全组电池返厂，售后服务给我换上超威维护电池顶了一个月~~~~~~

再换上“华天”售后3G维护电池用了不到2个月又挂了，返厂至今未回~~~~~~~~

又换上售后服务部给我的天能维护电 ...
轻风漫步 发表于 2012-2-6 10:34

你想得美！呵呵。。。给你换新？那就不是9级哦！是初段~
如果真的会了，那么说明骇客从“小老板”开始向“企业家”转变了！

zjzyz

wypzwr

我记得国家相关规定中好像有这么一条：一个产品，在保修期内，同一个问题连续两次都没解决掉的，消费者可以要求换新处理。楼主自己认真找一下相关条款看看，说不定真可以的。

骇客

原“华天”3G用了不到一年单只落后，全组电池返厂，售后服务给我换上超威维护电池顶了一个月~~~~~~

再换上“华天”售后3G维护电池用了不到2个月又挂了，返厂至今未回~~~~~~~~

又换上售后服务部给我的天能维护电 ...
轻风漫步 发表于 2012-2-6 10:34

根据放电时间的要求，如果电池在保修期内连续出现两次都出现问题，经过厂里检测确认属于质量问题，用户可以向经销商进一步提出合理要求。这没问题。

DIY大叔

根据放电时间的要求，如果电池在保修期内连续出现两次都出现问题，经过厂里检测确认属于质量问题，用户可以向经销商进一步提出合理要求。这没问题。
骇客 发表于 2012-2-6 10:57

皮球又推到经销商那了！

轻风漫步

根据放电时间的要求，如果电池在保修期内连续出现两次都出现问题，经过厂里检测确认属于质量问题，用户可以向经销商进一步提出合理要求。这没问题。
骇客 发表于 2012-2-6 10:57

骇客先生果然是皮筲箕装水 —— 滴水不漏呀！

骇客

骇客先生果然是皮筲箕装水 —— 滴水不漏呀！
轻风漫步 发表于 2012-2-6 11:15

骇客代表一个厂家在讲话，是要说清楚一些。
言多必失，前车之鉴。
论坛交流发言虽然不能作为售后的依据，就算对新产品功能的预计，都可能被视为承诺。

DIY大叔

骇客代表一个厂家在讲话，是要说清楚一些。
言多必失，前车之鉴。
论坛交流发言虽然不能作为售后的依据，就算对新产品功能的预计，都可能被视为承诺。
骇客 发表于 2012-2-6 11:18

为什么就不能承诺一下呢？国家三包有相关规定的啊！

前一段时间大家都说骇客失踪了？呵呵。。。你看现在骇客的状态：其实，骇客不关心此论坛就不是骇客啦！

骇客

皮球又推到经销商那了！
DIY大叔 发表于 2012-2-6 11:15

售后是通过经销商来直接面对客户来实现的。
如果你的Iphone手机出现故障了，你应该不会寄给乔布斯维修吧。