[讨论]刚买一星期的依莱达后盖脱落（故事正在进行中）

小百姓

且看经销商和厂商如何处理客户抱怨
上海依莱达TDP28Z上星期六8月5号在张扬路和民生路交界处的绿奔，花2500元买的，用了一个星期，今天8月11日下午去上牌，刚拿到牌照，那个高兴啊！我终于是有车一族啦，而且是合法的有车一族，虽然是电动车；
“你这车怎么了？”
旁边一位先生指着车对我说， 我往后一看，这后盖从上盖尾部脱了一部分下来，正张着嘴呢！这是我的车吗？不是吧！开玩笑！
我再明察秋毫地看了一遍，果然是我的车；这车才买了一个星期啊！
我凑近再仔细一看，这块后壳和上壳均是塑胶注射而成，与上壳似乎点粘结合，也可能是热熔结合，但愿不是胶水，不很清楚。
我正发呆着，
“咋办？”
咱小老姓遇事不灵活。
“你快去找卖车的！”
一语提醒梦中人啊！我赶紧收拾好牌照直往绿奔店去.
我到了绿奔，正看到几个穿绿奔工作服的女士和一个穿休闲服的中年男子在聊天，我想：这男子可能是一个小官什么的吧，我正想用什么措词好，但想不出。
干脆上去说：“老板，你卖给我的车有问题啊？”
“什么问题？”
是一个女士的声音；
哇，好感动啊....！居然这么快就有反应了；
我转头一看，是一张熟悉的面孔，她曾及力向我推荐车子，并且最终在其她组员的合作下让我成功地买了一辆。
“这后盖掉出来了”，
她们看了看，
"快去依莱达的维修处，就在前面，再晚就下班了。”
噢！好象说得很有道理！坏了该找维修的，我往前一看，果然有一个，只有三十火米左右，既然这么近，去去无妨。
我到了维修处，一个不是很大的地方，车子停在门口，
进去转了一下，没人理我，也不知谁是负责人；
咋办呢？
往四下一看，角落里有位妇女在坐着，前面还有一张桌子，我想可能是相当于文员之类的吧！
于是走过去，
记住，现在他（她）们是上帝，尽量能挤出一点笑容来：
“请问，我的车子有点问题，我找哪一位呢？”
“都下班了，现在才过来！找前面那个人。”
“师傅，我这车有点问题，能不能帮我看一下？”
在上帝面前要虔诚,这个道理我还是知道的，
“在哪？先等一下。”
那就等吧，一分钟之后，上帝过来了，还没忘记对我这个信徒谆谆教诲：
“下班了，才过来！……”
“哦！我才发现的”
上帝看了一下，拍了拍后盖“你这车肯定是被别人撞的”
我脑子迅速回想这几天发生的事情，没有，我只是用于上下班，很安全。
“如果被撞的应该有印记才对啊！现在没有啊”我突然想这应该可以成为理由，
上帝仔细检查了一下，是没有印记；
“这车肯定是你买的时候就是这样的，你去找卖家去，这壳子坏了我们不保修的，这车我们不保修的，我们下班了。”
说完转身就走，不容我说话的余地，又剩下我孤零零一个，又没人理我。
咋办呢？
他好象说得也有道理，即然不是撞的那肯定是进货的原因了。
绿奔还没下班，我又回到了绿奔，向另一个上帝汇报了情况，我又深深得到了上帝的教诲：
“他说不修就不修啊，你这人怎么这么好说啊？他们领依莱达的工资就要为依莱达做事，那他们领工资干嘛的？......”
好厉害的一张嘴，看来在这世道上混必须炼就一张铜牙铁嘴,我想这也是在目前中国能做上帝的一个能力之一吧，
“这样吧，现在他们下班了，你明天来，我们保证他们能给你把这车修好。”
我还能说什么呢？我深知道，吵架，我绝不是她们的对手，自取其辱，毕意我很少用到这个武器，再说了，她们还是我的上帝呢,明天我还要依靠她们去找另一个上帝帮我把车修好呢。
  
期侍明天他们协调的结果，但愿他们的结果不是用双面胶或透明胶帮我粘一下，明天去借个相机把它拍下来给大家看看。
2006年08月11日

rabbit555

那个红片掉了，先拧个螺丝再用胶枪打一下。

小百姓

昨天去了绿奔店，一个小伙子说带我到他们店的维修部，也是个小店，不过不是依莱达的专门维修店而矣。
店员看了一下把座位拆下来说：“这个修不好的，只能帮你绑一下。”
我又仔细地看了一下，在上下盖之间都是用较长细的塑料扣子扣上，而后面的三个扣子断掉了，后壳就只能吊在那里了。
店员用一根塑料绑带帮我把上下壳绑起来，开口还真的合上了，不过还是有很大的缝隙。
拍了个照片，不过传不上。

小百姓

可能依莱达产品的合格率是60%，70%，80%；也可能是90%，99%；
但我买的依莱到应该不在合格范围内；
依莱达的售后也不在合格范围内。

强烈要求依莱达把重要部件的塑料卡扣改为金属卡扣以提高强度；
这种效果让我想起了一个词
豆腐渣

希特勒

这个问题很好解决的啊
直接让商店和维修站去交涉
你在商店里面凶一点就可以了

小百姓

试试传个图

flyman

看说明书保修卡上的总部投诉电话投诉。

花内裤

关注中···

btwang

老弟刚买车，我的依赖达小海鸥三年了。小毛病是不断的，几个月后我都不想去为修部了。习惯就好。哈哈。可以自己练习修理。

madapmuwang

同情中,卖车的只管卖,修车的都承包了,没赚怎会替你修呢,我也遇到过此事,刚付好钱,要校下车,推销员就换了脸了.直接打电话到厂里说明情况,让他们推荐个维修点去修吧,个人的小经验.