中国商业的职业道德

星星

长期以来，中国都是农业社会，又重农抑商。这就不可能产生契约精神。没有契约精神，就不会有法治传统。契约和法治靠不上，就只能靠道德。或者说，只能“以诚信代契约，以道德代法治”。
这就首先要讲“诚信”，其次要讲“道德”。诚信用来规范自己，道德来规范别人。我诚信，你道德。商场上，厂家、经销商、消费者，三者就都搞定了。于是，市场秩序得以维持，利益关系得以维系，天下得以太平。
现在的社会和以前的社会相比较，发达了，相对的也退后了！为什么这么说呢？很多商家，重利益，轻诚信，星星很感慨了，相信各位也是很有感触！

昨天中午，有一客户来到星星的店里，说收二手车吗？收！
此客户说，电池刚换不到1个月，4天不用充电，很好的！星星让员工打开电池看看。
打开后，电池外观破旧，是超威的，看看日期，狂晕，07年6月的，还不是一组，还是配组的。
仔细一看，连维护也没维护过，问客户：这是新的？“新的，我朋友给换的，刚换不到一个月”
“没花钱吧？”
“这三块电池，给了他200元呢！”
不知其人说的是真是假，总感觉，现在电动车行业这么透明了，为何还有此类事情发生呢？

maoyu4444

你不错了 里面还有电池  有的人来卖车 自己偷着把电池摘了

ssdd

人给人设陷阱     人毁人类 这是最后的结局

zmg666666

今天，我们“心安理得”的赚钱，甚至不顾客户经济状况一味的坚持高价政策。
明天，会不会羞愧难当？

tiande

个人觉的单只电池的利润在20～25元

zmg666666

顶上去

老顽童

吃熟是国粹，民族的劣根性。

济南电池修复

一个医院院长电视机坏了，拿到一个大修理店去修。

    修理店接待人员问： “你好，请问你的电视机出了什么问题？” “就是没有反应了，声音图像都没了。” “OK，看来你的电视是内部出了问题，那你要看内科，请问你要看工程师还是高级工程师，修理费工程师收20元，高级工程师要收30元。”

    “不就是修电视机吗？修好就可以了，我管他什么工程师还是高级工程师？” “不一样的，高级工程师水平高，什么疑难问题的电视都能修理好，修好的返修率也明显低于工程师，但是修理费相对高一点，所以这个由顾客您自己选择。”  

   “我的电视应该不算疑难杂症，就一般工程师就好了。” “那好，请你先交20元修理费。” “为什么还没修理就要先交费？” “我们修理店的制度就是这样，一般医院的挂号费，也不是没看病之前就要交吗？” 医院院长无话可说，只好交了20元，将电视机捧进修理店，来到了工程师的工作台。

    工程师问了一下电视机的情况，先开了三个付费单请医院院长交费，一个万用表测量费20元，一个示波器测量费50元，一个扫频仪费80元。

  “为什么要顾客出这个测试费，这不是方便你们修理工程师的吗？”  “没错，我们的工程师以前也是靠望闻问切听，凭经验修理，可是现在科学发达了，什么仪器都有了，修理时做了测试会比较准确，也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。我们买这些仪器仪表要花费大量资金，所以我们要收一些合理的费用。你的还好，没有用到更多仪器，上次一个客户送一个电器，我们用了网络分析仪测试天线阻抗，测试费就是150元，人家也是测了。我们会尽量替顾客着想，尽量少一些测试，为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试，但我们修理时，可能会判断错误将好的零件换掉，给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器，最后耽误你的时间。” 医院院长只好先交了150元测试费。  

    工程师经过半个小时测试，用打印机打出一张线路图，发现时一个三极管烧了，他花几分钟，换了个一毛钱左右的三极管就修好了电视机。

    工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单，叫院长去交8元打印费。院长不解的问：“打印费也要我出啊？” “是的，这是店里的规定，打印费由顾客出，那张图不是给你了吗？”“可我看不懂啊，要这张图干啥？”“现在医院给病人做B超，打印的绘图病人也看不懂啊，不照样是病人出钱吗？”院长无语，只好去交钱。  最后，工程师对院长说，我们店实行电脑管理，请你去提货柜台提货。

提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费，缴费单上写着：

    根据物价局规定，我店实行分项收费，做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下： 35W白光牌烙铁使用费（拆焊各1次）：10元 一次性烙铁头清洁棉： 2元 吸枪使用费1次：5元 φ0.8环保锡线10g :5元 2N1234三极管1个 ：2元 剪三极管管脚斜口钳使用费：5元 焊接后清洗焊盘洗板水费：5元 拆焊三极管、清洗焊盘等人工费： 20元 合计：54元。

    院长看了差点晕倒。医院院长的电视共花了232元钱，只换了一个价值0.1元的配件