关于ecpu返修，有个想法给大家探讨一下。

川嫂 · 发表于 2014-5-27 18:12:58

本帖最后由川嫂于 2014-5-27 18:54 编辑

一直大家都对ECPU升级返修意见很大。我想了一个办法看看大家有没有什么建议。

所有的返修，升级全部走淘宝。步骤如下：
用户需要做的事项：
1.到淘宝上拍返回运费单。（A:E5拍E5的单，E6拍E6的单）
2.在买家留言上注明：姓名，电话，地址，返修件单号，返修型号，返修数量。故障说明
我们需要做的事项：
1.见到返修升级单后，跟踪快递物流情况。
2.根据收货时间的先后顺序安排返修。
3.返修件发货后录入单号，方便用户及时查看物流信息。

为了方便大家讨论
刚刚建了一个ECPU讨论群，号码：309471193请大家多多支持！

xyzzh166@163.co · 发表于 2014-5-27 18:20:27

好，简单易行。

hahaha2014 · 发表于 2014-5-27 18:28:18

顶一个，虽然可能觉得麻烦但是有流程对大家都有好处

lulerxc · 发表于 2014-5-27 20:08:57

这个要顶，规范、有效，好！！

龙炎斩 · 发表于 2014-5-27 20:11:38

不错的办法，不过最好用不到，不用返修才是真的好。

wyq3463001 · 发表于 2014-5-27 21:52:23

前几天刚发回去，运单号560088599254 早有此法也不用盒子里放钱！
刚加了群 986301247

liaojie0011 · 发表于 2014-5-27 21:59:35

办法好，好办法

旭日综合服务部 · 发表于 2014-5-27 22:56:49

办法好

a28208 · 发表于 2014-5-28 07:40:06

问下川嫂，可不可以拍成退换货类型的，就是买的时候加上一个运费险，然后再走退货流程，这样淘宝就有补贴啦！个人愚见！

wangdaoyu · 发表于 2014-5-28 08:33:08

这个支持下很好

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