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楼主: 星星
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谈谈我的生意路!

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131#
发表于 2007-12-19 11:19:27 | 只看该作者
比如怎样对售后管理,服务有增加对电池的免费维护等内容,我现有两个工人,一个技术好,从我干别的行当就在一起七年了,一个老实下岗工人,但笨些,经常小问题整出大毛病,让我赔钱。技术好的现想承包一个人干,但他只想到自己能挣多少,所以没考虑他的要求,请问对员工如何管理?怎样计酬等,服务如何宣传?售后店怎样布置?
132#
 楼主| 发表于 2007-12-19 11:46:08 | 只看该作者
三十六、管理员工
管理的问题,有个度的问题,要让员工感觉你是老板,但是不惧怕你,我和我的员工就是这样,我们兄弟相称,他们也直呼我的姓名,当然这要看你的脾气。什么叫人性化管理?这个概念要分2个,1是人性化,其实就是对他们的私事多关心些,但绝不是去刺探别人的隐私。而是管理,什么叫管理,就是用制度去管理,不是人去管理,举例来说,过去封建社会,一个县大老爷掌管一切,他高兴的时候,什么事情都可以,不高兴的时候,就算是做对了,他也可能会大发雷霆,现在呢,我们有法律,你触犯了法律就不行。就是这个道理。
对于三心二意的员工,如果你暂时离不开他,可以走走曲线救国,先高工资养住他,然后招聘新的,让他带新员工的技术,基本的学会后,开除他!害群之马不可留。我的前面的文章中也提到一个人,小周,他人品不行,他这人本事不小,我的汽车、摩托车、电动车基本上他都可以修得了,但是这人就是一个字:“坏”我让他出去上门修车,本来来回2个小时的时间可以回来的,他非要弄到5、6个小时才回来,本来客户的内胎简单的补一下就可以,他非要煽动其他的员工说,以后的内胎没事情的也要扎坏它,扎坏还不在别的地方扎,就在内胎气嘴根里扎,你说这人坏不坏?后来我问他,补胎和换胎哪个省事,为什么故意得扎坏呢?他说,就是想提高工资!我靠,你见过这种人吗?但是二话不说,你不是想要工资吗?你去别的地方赚去吧,我这里庙小,养不起你这种人!
有三种员工不能要,私心太大的不能要,人品不行的不能要,天天吊二啷当、不上劲的不能要。
人老实、忠诚的一定要留下,这种人,笨一点不要紧,技术差不要紧,可以慢慢学,但是有些人,忠诚可靠、技术也可以、人品也好,就是不细心,怎么办?这种人就需要老板的管理,先口头提醒,再犯口头教育,再犯口头教训,再不听,扣工资,要循序渐进的改正员工的毛病。
133#
发表于 2007-12-19 11:51:59 | 只看该作者
明白了,头绪清晰一些了,非常感谢!
134#
发表于 2007-12-19 21:49:17 | 只看该作者
星星继续阿  期待中
135#
发表于 2007-12-21 08:45:57 | 只看该作者

UP

不 错 不 错 哦 。
136#
 楼主| 发表于 2007-12-21 11:02:37 | 只看该作者
三十七、无名
星星虽然经历的事情少,但是根据我自己的经历,我感觉人生得意的时候少,失意无奈的时候多。这就是做人的悲哀,同时也是做人的乐趣所在。得意时,家人的言语如甘泉流入心田,沁人心脾;失落时,家人和员工的劝导与安慰,如一缕阳光给我以生的希望,我庆幸自己是幸运的,因为我有世界上最好的家人和员工帮助我。
我经历过许多的挫折和失败,至今我也认为我在电动车行业中还没有成功,还是一个失败者,但是我认为,跌倒不是耻,爬不起来才是懦夫。不怕失败,敢于面对失败,继续奋斗。失落了却领略到了人生和商场上的异彩纷呈。
我觉得,人不应在碌碌无为中度过。我虽没有哲学家的口才,也没有诗人的豪迈,更没有战士的刚强,人生本就应该有曲折才有意义,“愿乘长风破万里浪”,应像李白大诗人那样自负:“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”,应当像毛泽东那样以天下为己任:“问苍茫大地,谁主沉浮”
人生道路千万条,各有奇险,每人各有所长,何必拘泥于一条呢﹖别人以为对的,不一定是真理,别人以为错的,也不一定是谬论,因为人生道路是靠自己走出来的。
在电动车行业中,经历过失败,也有因自己的小聪明而图了一时之快,我到株洲时,恒源曾经说过我,你现在只是鬼才,还不算是天才,我想人这一辈子,可能分为三类人,鬼才,人才和天才三类,其实就像一杯咖啡,当你只放入糖时,它就会变得太甜,当你只放入咖啡粉时,它又会变得太苦,只要你放人均匀的糖和咖啡粉时,那么就会是一杯可口的咖啡,只要你放入均匀的态度和梦想,人生也将是一杯让你忘记悲伤的可口的咖啡。风雨也好,艳阳也罢,只要在曲曲折折的行程之中,静守着一份信念,属于我们的人生将会是一道亮丽的彩虹,又仿佛早上东边升起的太阳。难道不是吗?
137#
发表于 2007-12-21 15:42:07 | 只看该作者
^_^  冒昧的问一句  楼主今年多大了呀                        
管理一流   学问一流     感悟在下也就不说了
^_^   我对您真是佩服呀  星星楼主
138#
发表于 2007-12-21 15:48:33 | 只看该作者
今天第一次来到这里就看到有这么位高明的楼主(星星),在下感到很荣幸。     希望以后还可以看到更多楼主的精彩事迹,  很值得我们晚辈学习啊。  
       希望以后多多指教!!!  谢谢
139#
发表于 2007-12-21 19:05:55 | 只看该作者
五年把上班族做成生意人,五年把外行做成内行,五年小店做成大店,最最重要的是:五年把“女朋友”做成“老婆”---人生大喜之一。
人生能够做事的时间大约也就是十余个五年,但大多没有扎扎实实的五年、五年的去做。
但愿此君坚持而又继续下一个下一个的五年,在把“老婆”做成“老伴”之前,把生意人做成“老板”,再做成企业家。
140#
发表于 2007-12-21 19:31:20 | 只看该作者
我看过星星的照片。估计也就二十来岁。年轻有为啊。文才好。技术好啊你就是中国的未来,党的希望都寄托在你的身上了!!!!
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