售后手记(松下/恒力/贝池电池成都售后服务中心)

yapqt · 发表于 2007-4-1 18:22:29

在下想问下川办兄：我的松下电池是15AH的那种，配在小羚羊车上的。近日，感觉电池容量下降明显。因还在保修期内（1年质保），便咨询本地小羚羊的售后。售后人员告诉我，如果在经检测后确认是电池的问题，可以换电池，但不保证换的还是松下的。我想问下，这样子的保修符合规定吗？还有一个问题我想问下，我如果直接找松下电池的售后行吗？松下电池的质保只有1年符合规定吗？

四川办事处 · 发表于 2007-4-3 00:24:52

下面引用由luoye999在 2007/03/31 06:29pm 发表的内容：
在请问松下最新出的16A和15A电池面积大小一样吗?我怕车子装不下
南京的价格是不是很贵啊?

体积一样，但16AH要重1KG。
价格随行就市，我在成都，不了解南京市场。

四川办事处 · 发表于 2007-4-3 00:28:58

下面引用由yapqt在 2007/04/01 06:22pm 发表的内容：
在下想问下川办兄：我的松下电池是15AH的那种，配在小羚羊车上的。近日，感觉电池容量下降明显。因还在保修期内（1年质保），便咨询本地小羚羊的售后。售后人员告诉我，如果在经检测后确认是电池的问题，可以换　...

当然应该换松下。
我司以电池出厂日期8个月内换新，后7个月换高容量配组电池，当然是松下。
你可以先自己检查一下充电器，特别是浮充电压，具体你看看我那张关于充电器与电池配套的贴，以确保售后使用的正常。

四川办事处 · 发表于 2007-4-3 15:17:07

昨天有一个经销商打电话给我，说他才换出去一天的贝池3612电池，客户反映电池发热。因为当时没有看见电池，我只有告诉他，请他确认电池的使用情况，是不是用了48V充电器充36V的。他说不可能，而且电池就在他那里，他用自己的36V充电器一样要发热。借用他的原话：你们的电池肯定有问题，无论如何，你必须赔我新电池，否则我陪消费者到质量技术监督局去投诉你们。
没有办法，我只能告诉他，如果电池和相关设施（车和充电器）不过来检测，就是技监局来，我们也无法完成售后。下午的时候，他过来了，一充电，的确发热，但当我打开电池盒后。。。。。。。。。。。。。。。

大家仔细看看，问题出在什么地方？

ping0676 · 发表于 2007-4-3 21:59:08

下面引用由四川办事处在 2007/03/29 09:11pm 发表的内容：

可以，是想把9AH的电池恢复容量吧，要多充放几次。

多充放几次? 川兄:能介绍一个简单的电池放电方法吗!

四川办事处 · 发表于 2007-4-3 22:25:26

我把上面图放大点

这下看清了，充电口的正负极只接了一支电池，充电口的正极直接焊在最右边电池的正极上，充电口的负极直接焊在了最右边电池的负极，充电时，36V充电器只充了这一支电池，也就是36V直接充12V电池，这电池当然会发热变形。
所以，在安装电池后，一定要用万用表测量出电口和充电口的电压，看是否正常。

四川办事处 · 发表于 2007-4-3 22:30:48

下面引用由ping0676在 2007/04/03 09:59pm 发表的内容：
多充放几次? 川兄:能介绍一个简单的电池放电方法吗!

充电就用你的电动车36V充电串联两支12AH电池充电，放电可以用电炉丝放电，因为你这支电池只有9AH，所以串联放电时肯定先放到10.5V，然后再充电。

wqc9418 · 发表于 2007-4-12 12:02:15

办事处你们是不是挨着王派的啊我仔细仔细看过你帖子很多遍了我也是一个十足的车迷,我现在用的是王派qq 已经跑的飞快了但是有点想向你那样改装下呢呵呵你qq怎么不在线呢?

四川办事处 · 发表于 2007-4-12 12:09:36

对啊，我在王派斜面。你那QQ已经够快了，你还要改可就不安全了。QQ开得少，打字太慢，汗。

106735372 · 发表于 2007-4-12 12:47:03

好久没来了,今天来了,发现最近发贴的人也少.我正好有几个问题想请教川办:
1.为什么用电炉丝放电时,窜万用表测没电流,电炉丝就变黑了(温充低),不窜表就很红(温度高),是什么原因?
2. 窜接好的36V电池组,,不接负载时测充电孔电压是36V,一开电源锁,电压就为0V,是为什么? 拆下电池接负载测量,中间那块电池电压为0V,不接负载为16v.为什么呀?
3.能不能把其他设备上的12V电源改成12V电池的充电器,好改吗?

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