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123456789 · 发表于 2005-1-10 12:29:18

厂家和自己的主顾吵架，赢了就是输了，修理部可以不管，厂家的代表不应再护着修理部，真是越抹越黑。
犯错误不会影响商家形象，不改正错误，才损害厂家形象。明智的，赶紧给顾客赔不是去，即使那零件真的是客户拆掉的，也得去。

wangwei75 · 发表于 2005-1-10 18:26:09

客户买车是要用的，如果每天都要检查车子，哪只能说明大陆鸽的车子对于自己的质量没有信心！我们买车是拿来用的，不是给自己找麻烦的！

正好 · 发表于 2005-1-10 19:09:41

我6年前在批发市场买了一个箭牌冲厕。去年坏哦。也没有发票了。想自己修一下。可是没有配件。怀着试试的心情给他们的公司打电话，问有没有配件卖。没有想到的是他们公司派人上门修理。更换了配件。我要付钱时。他们不收。他们说终生免费维修。
我当时感觉非常好。下次我还要买箭牌。
看来买产品还是要买服务的。

furiousCC · 发表于 2005-1-10 20:48:18

我快装修房子了，我决定买楼上的推荐的箭牌洁具*_*

希特勒 · 发表于 2005-1-10 21:15:07

晕！跑题了

123456789 · 发表于 2005-1-11 08:51:02

10月份买的上海虎生电器厂的保温杯刚用2个月就不保温了，昨天找jxs，说得回去厂家检测，若不是我（客户）弄坏的，再说，到时候有了结果再告诉大家。

9876543210 · 发表于 2005-1-11 13:15:05

期待着你能成功,下面我来接着要他们赔我被偷的车子.

秋叶孤泠 · 发表于 2005-1-11 13:21:09

售后服务也是很重要的竞争手段啊

爱靓车 · 发表于 2005-1-11 13:21:31

无理取闹

furiousCC · 发表于 2005-1-11 20:15:26

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马夹都不会玩！不难理解为什么电动车投票结果中为什么某“大”牌子能那么靠前

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