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楼主: 星星
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谈谈我的生意路!

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21#
发表于 2007-11-21 23:40:27 | 只看该作者
还没写完呢!!
22#
发表于 2007-11-21 23:43:27 | 只看该作者
小行业中的大学问,楼主全部奉献给大家伙了,很值得学习。
23#
发表于 2007-11-22 04:07:43 | 只看该作者
比我有出息多了,你就是我目标。
24#
发表于 2007-11-22 08:24:43 | 只看该作者
不错,注册比我还早,看来是个潜水高手冒泡了。恭喜!
25#
 楼主| 发表于 2007-11-22 09:24:39 | 只看该作者
今早来了一看,怎么置顶了?呵呵~~谢谢各位老大的捧场!只要大家喜欢,我就继续喽~~
26#
 楼主| 发表于 2007-11-22 10:23:41 | 只看该作者
十一、改变环境
合同签了,店面也拿了下来,按照日期,一个星期后,我全面接管店面。我有些欣喜,因为总算是又站起来了,还有些但是,但是这么大的费用,到底自己能不能承担的了。我先到店里看了看,总体印象太差,这么大的店铺车的摆设很凌乱,感觉有些像仓库,根本不是电动车专卖店,店里的墙上的宣传图片也七扭八歪,门口一辆车也没摆,这么大的场地空空荡荡的,这不是浪费吗!再看看销售人员,一个个无精打采,在店里闲逛,消费者来了爱答不理的,再仔细看看摆的车,一辆辆盖满了灰尘,找到收银员,看了看账目,记得是乱七八糟,一塌糊涂!唉~~看来要改变一下了!
当晚,我留下所有的员工加上我售后上的大小李,算上我和我老婆,总共10个人,先吃饭,吃完饭后,我宣布:就一项任务,打扫卫生!幸亏仓库还不远,店里的车也不多,把车全部弄到仓库!我们一起把墙面上的宣传画放车的展台等等,店里所有的东西都清理到仓库中,店里空了。打扫卫生开始!等到干完,已经晚上10点了,发放每人10元的加班费,并宣布明天除了大小李之外,休息一天,走人吧!
第二天一早我到了装饰材料市场上,找了几个人,把我的想法跟他们说明白,谈好价钱,好了拿上工具带上材料走吧!吊顶的灯、墙面全部改仿瓷,经过一天的奋战,地面、窗户上有是乱起八糟的,第三天,员工来了,继续打扫卫生!第四天,摆车!摆车也是有学问的,要利用好空间,摆车要整齐,间距要掌握好,特别是车头的方向要一致,反光镜的调整也是不能忽略的,当人站在侧面时,车给人要有一种“横看成岭侧成峰”的感觉才行。总而言之,言而总之,经过四天的整改,店里的布局基本符合了我的要求,然后请大家吃顿饭,吃饭时我的目的非常明确:一是,人,全部留用,大家不要担心,二是,工资不减,但要改革,实行多劳多得,三是,订立新的规定,要求大家坚决执行,不执行或者执行不力者,就别怪我不客气了!
27#
发表于 2007-11-22 10:44:59 | 只看该作者
不错的创业经验!学习中,希望哪一天有星星老板这么强
28#
 楼主| 发表于 2007-11-22 11:16:25 | 只看该作者
十二、工资改革
在管理学上判断一个企业有没有生命力,其主要参照指标其实就三项:1是企业形式,是国有,私营等等,2是看企业的核心层的管理控制能力,3就是人员管理和工资两项制度。在我接管店以前的工资每人每月是固定的,就像吃大锅饭,干活不干活就拿那些钱。我觉得不合理,要改改,改成提成制,你多买了车,当然钱就要多发,这样才能提高员工的积极性。我的大体做法是:
工资分为4部分
1、固定工资,这是固定的,每月必须要发的。固定的工资,当然要低一些,标准大致符合当地的基本生活保障标准。
2、提成工资,这是共同的,所有员工一起享有的。我每月根据淡旺季制定基本销售量,如果完成,每人可从这些基本销量的车中,每人提一定的提成,比如,我这月定量100量,大家完成了这个数量是前提条件。甲30辆、乙50辆、丙20辆、丁0辆,四个员中,丁员工在这100辆中一辆车也没有卖出,那他也可以拿到这个提成,因为这个提成工资是大家共同享有的、平均的。
3、提升工资,还是以上这个例子,我制定了100辆,而这个月完成了200辆,其中基本辆按照提成工资,我就不阐述了。剩下多余的100辆按照实际销售比例计算,这个提升工资其实就是提成工资的外延,一定要比提成工资高才行,如果提成工资是10元的话,拿提升工资就要20元,或者30元或者更高!比如,四个员中,甲30辆、乙50辆、丙20辆、丁0辆,乙员工最多,提升工资也就拿的最多,丁没有,提升工资也就没有了,但是工资差距拉开了,这样会极大的刺激好员工的积极性,同时也刺激了暂时表现不好的员工的精神,用钱去刺激他,如果这人真的是没有买车的能力,慢慢的他自己也会从钱上感到自己的不足,要不想好的员工学习,提高能力,要不走人。
4、过节工资,每半年(我是按照阴历8月15和春节计算),按照这半年的个人的销售辆(记住,是个人的销售辆),分别给与过节工资,这样又显出我们的人情味,又可以进一步刺激积极性!
以上4部分就是工资,这项制度实行后,销售主力非常的高兴,混日子的觉得太残酷,我说,我也没办法,我的压力比你们还大,希望我们共同努力,你的钱多了,这证明我们的生意好,相应的我的钱也不多了吗?谁不想多挣点钱啊,谁和钱有仇啊!就这样工资改革顺利实行了!
29#
 楼主| 发表于 2007-11-22 11:46:35 | 只看该作者
十三、关于会计的职责
工资改革是顺利实行了,销量大幅度增加,让我喜出望外。该发工资的时候了,我的电动车经销店的会计跑到我这里来,问我,我发多少钱啊?晕,把他给忘了如果算到导购员工那里,平均分导购员工的工资,导购员不愿意,一定就会说,不买车的人还想平分买车人的工资,和我们一样的待遇,不合理!如果只让他拿基本工资显然太低了,过不了几天人家肯定走人的,他的位置也很重要,多给吧,其他的员工不愿意,我也不愿意啊,少给又留不住人,怎么办呢?我说,明天再说吧!
我想了一晚上,第二天一早,我简单开了个会,告诉大家,以后会计不单单是收钱存钱,还要有3项任务:1是要记录每天每个导购员的销售量,这样不用每个导购员自己记录了,还要要记清楚销售的型号颜色等等,2是要管理好仓库的车,每天从仓库拉出来多少,库存多少,剩下库存的颜色型号都要给我倒背如流,3是每星期都要向我写出两份报告,一份是每个员工的销售业绩表现情况,一份是总结这一个星期买车的情况,包括颜色型号等,并向我做出合理的进货建议!
这三个项目已宣布,员工们都看着会计,我明显感觉到他们眼神里流露出一句话:“这么多任务,还这么复杂,有他受的了”
对了,我就是要让他们有这样的想法,然后我宣布,会计的工资这样计算:
基本工资和导购一样,提成工资为:导购员工每销售一辆车,从自己的提成工资中拿出2块钱,当作会计的提成工资。
提升工资为:每月所有员工的提升工资的1%作为会计的提升工资。
过节工资由店里负责,按照最高和最低的综合平均数来发放!
同意吗?会计没说话,其他员工也没说话,还没等他们反应过来,我说,没意见,通过!
哈哈~~无形中,我把会计的工资合理的转嫁到导购员身上,这也算是一种策略吧!
后来,一位员工跟我说:你呀,杀人不用刀啊!

[ 本帖最后由 星星 于 2007-11-22 11:47 编辑 ]
30#
发表于 2007-11-22 12:32:03 | 只看该作者
长见识啊,多多学习。
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