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楼主: 幻鹰枫
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电池保两年,可行性有多大?

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21#
发表于 2008-8-31 20:24:39 | 只看该作者
早说俺,俺才换了一组天能的
22#
发表于 2008-8-31 22:02:30 | 只看该作者
很欣赏川办.牛!
23#
发表于 2008-9-1 08:11:12 | 只看该作者
我是豹马姐姐,我来说两句。
我们车行是安庆唯一的一家卖自行车及更换电池的车行。我们地理位置位于安庆最好的交通主干道上,客流量很大,店铺周围都是居民区。一年多的经营经验告诉我,不能包两年,绝对不能包两年。除非你拿钱卷铺盖走人。
第一:厂家没有两年支持,包两年是自己打自己脸。
第二:来我们这更换电池的都是老车,8成新的只有很小的一部分人,大部分都是5成新的,还有小部分车超级旧的。在这些车子中有些车子就是杂牌车,充电器,控制器,轮胎都是水货件。
第三:所有在我们这修电池,出租电池,购买电池,更换电池的顾客。只要车子不走了马上就来找卖电池的商家,有时是充电器坏了,有的是电门锁坏了,还有的是开关线老化断了。总之这样的事情太多了,员工偶尔还要出外勤。据我们的实际经验要是电池没过保,不管是不是电池原因,顾客首先把你喷一顿,这叫先发制人。要是过了保,客户态度都很好。
第四:你有什么魅力让所有客户都换最好的电池,都在你家掏钱买个充电器呢?我家有个客户,将一个好电池充了3天,将一年不到的电池充成大肚子了,好在电池厂家换了全新电池给顾客了。
各位自己想想吧,我们车行只会保一年。记住好的品牌,好的售后才会赢得更多的客户。有时想像和实际操作差的很远,不该做的做了,自己会越来越被动。
24#
 楼主| 发表于 2008-9-1 08:59:12 | 只看该作者
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25#
发表于 2008-9-1 14:43:44 | 只看该作者
一切要从诚信谈起。
   
    首先是生产厂家(包括电动车厂家,电池厂家,充电器厂家等等),采用优质原材料,保证产

品质量------诚信生产;

   其次是中间环节(主要是包括经销商)----诚信经营;

   第三是用户----合理使用----实事求是;

  如果全民都讲诚信了,我估计到那时根本就没有三包的必要了,保的概念从人们的大脑里消失

了。

   呵呵
26#
发表于 2008-9-1 15:19:59 | 只看该作者
如果全民都讲诚信了,我估计到那时根本就没有三包的必要了,保的概念从人们的大脑里消失了。

非常美好的愿望,在中国几乎不可能,至少在几十年内不可能。
27#
发表于 2008-9-1 16:03:21 | 只看该作者
其实保15,18,24个月都是别人可以摸仿的,而你的技术却是别人不容易学会的,你要从售前开始,比如朱工,加个防鼓包器,其实也要不了多少成本,但别人不会,你就牛了。又比如,充电器的参数调节,别人也不会,你就更牛了。总之,要让客户明明白白看见你与别人的不同,而别人没法模仿,你就是当地电动车电池销售之牛。
其实我一直不赞成用修复直接赚钱,因为这是可以模仿的,买一台设备就OK,消费者反正看不明白,有的干脆是假机器。如果我搞修复,就是不去大力宣传修复,而是根据客人电池使用时间来区别对待,只用了一年多点点的,我就告诉他,先修,如果能修好,我赚钱,你节约,如果因为电池本身原因确实修复了用的时间不长,修复的钱我退你,你也不白花钱。当然,如果差不多两年的电池了,就明确地告诉他,修好是没有多大问题的,但修好后最多用两个月,不合算,不如换新,这样,来一个搞定一个。
还有的客户说换一组修复电池的,或者是租修复电池,我就明确地说,那都是别人吃剩下的残渣剩饭,我这儿有,但是为方便客户定期维护电池时临时代用一下的,如果你不想路上推车,建议就不要喝潲水油了。
28#
 楼主| 发表于 2008-9-1 16:33:33 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
29#
发表于 2008-9-1 18:20:40 | 只看该作者
川办:

根据客人电池使用时间来区别对待:

只用了一年多点点的,我就告诉他,先修,如果能修好,我赚钱,你节约,

如果因为电池本身原因确实修复了用的时间不长,修复的钱我退你,你也不白花钱。

如果差不多两年的电池了,就明确地告诉他,修好是没有多大问题的,但修好后最多用两个月,不合算,不如换新,这样,来一个搞定一个。

有的客户说换一组修复电池的,或者是租修复电池,我就明确地说,那都是别人吃剩下的残渣剩饭,我这儿有,是为方便客户定期维护电池时临时代用一下的,如果你不想路上推车,建议就不要喝潲水油了。
30#
发表于 2008-9-1 18:47:18 | 只看该作者
呵呵,济公,我可不是打击修复哦
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