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楼主: 四川办事处
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这样解决鼓包,大家接受吗?

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21#
发表于 2008-11-22 00:27:24 | 只看该作者

我同意!

对用户有利的都同意!!支持川办!
前天来你对面捷安特检测电池,遇到一个不上心的技术员,搞了半天说没问题,我问能不能补点水,结果回答我现在的电池都不需要补水的,没把我噎死,奶奶的!都想你这样专业热心多好.质包期内搞不到好处了,过了再请你给诊断,谢谢先!
22#
 楼主| 发表于 2008-11-22 12:37:22 | 只看该作者
现在的电池物流都是走汽运,运输应该没有问题,采用大桶运输,在本地由办事处或一级代理商分装至输液瓶,每销售上了10组/月,可以提供一瓶,最多两瓶,用完再来装,这样,成本并不高。
标签可以打印了复印,花不了几个钱。内容包括某某电池原液,加液量,方法,用处等介绍。
如果厂家开展这样的服务,有利于增加他的销售量和降低售后赔付量;对办事处或一级代理商而言,作用相同;对终端销售而言,不但可以包括以上的益处,还可以增进与客户之间的感情,有利于二次或是转介绍销售。
这不一定要依赖厂家,代理商或是销售商都可以自己做,只是没有原液。
23#
发表于 2008-11-22 20:37:06 | 只看该作者
正规电池,正规充电器,1年失水不多。加上防鼓包器。就算发热也不怕,加点水即可。或者修改充电参数或充电模式,也能转绿灯,不发热。
假如8个月时,失水很少。加水后可能会导致放电平台降低,容量下降,补水不均衡,造成更大的不均衡。还有上盖粘结的密封可靠性导致开阀压不同,失水速度不均衡等等,说不定,没加水还能用2年,加了水反而用1年半。

总之,用户的要求是:1  明明白白消费,(不要担心被敲竹杠)
                     2  简简单单使用,(不要老惦记着啥时候该保养了)
                     3   放放心心睡觉(不要老担心电池鼓包而失眠)
                     
最好是让电池安装好后,不再出现麻烦,就让电池慢慢变老吧,(要做到慢慢变老也是很不容易的0

[ 本帖最后由 zmg666666 于 2008-11-22 20:38 编辑 ]
24#
发表于 2008-11-24 21:12:42 | 只看该作者
经销商的工作量增加了一倍,恐怕很难接受,每个换电池的客户都要来开盖、补液也是个不小的工作量!
25#
发表于 2008-11-25 20:34:22 | 只看该作者
原帖由 zmg666666 于 2008-11-22 20:37 发表
正规电池,正规充电器,1年失水不多。加上防鼓包器。就算发热也不怕,加点水即可。或者修改充电参数或充电模式,也能转绿灯,不发热。
假如8个月时,失水很少。加水后可能会导致放电平台降低,容量下降,补水不均衡 ...

有道理,说到了点子上,同意此说法。
26#
发表于 2008-11-26 10:56:58 | 只看该作者

售后是否完善决定企业生命

定期维护是每个电动车经销商最起码要做的事情,对自己负责,对客户负责,
27#
发表于 2008-11-27 10:28:10 | 只看该作者
售前10分钟,抵得上售后10小时
28#
发表于 2008-11-28 15:32:12 | 只看该作者
专卖店做得,代理商做不得。懂技术做得,门外汉做不得
29#
发表于 2010-10-23 17:14:48 | 只看该作者
30#
发表于 2010-10-23 20:22:19 | 只看该作者
1,工作量增加,太麻烦。2。很多品牌都是8+7服务的,开盖加水后,如果电池断板等等一些非缺水问题怎么保修。3。各地修车技工水平不高,有的是修摩托车的顺带修电动车,一点都不懂,加水加多了电池死的更快。加少了没什么作用,不好把握量的多少。4。电池厂把电池做到用两年就鼓对大家都有好处。5。现在大功率车越来越多,三轮电动车也用20A的电池,加水没用。好电池好充电器12个月应该不会缺水吧。6,生意好的店一天到晚修个不停,没时间加水,生意不好的店买不了几组电池,加不加水都问题不大,
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