西安捷安特“电池保一年”真实体验！

四川办事处

明白

[ 本帖最后由 四川办事处 于 2008-12-19 11:13 编辑 ]

lonsdu

电池出现问题，大部分是充放电的问题引起的。现在，除了大品牌的电动车配充电器和电池外，好多不配，俗称裸车。充电器和电池由经销商自己配，消费者使用电动车出现问题，直接找经销商的。我感觉，下一部电池厂家，充电器厂家，直接与经销商贸易会越来越多。解决推诿扯皮，给消费真正解决问题，这才是市场发展的方向。不知道这样的思路可行性多大？

王二

最正规的路子还是先把新换的单独充满，其他原来的3个串联36V充电，以后就一直串联起来48V充电。

小小小鼠

看完帖子,觉得:论坛有这么些高手,常来的朋友定会有收获;现在捷安特的售后真差,不是一般的!!不知道么缘故,今年4月后好些老的售后都离开了,现在的这些家伙技术差态度差,无语!!悔,我买的车车怎么不是配的松下呀,我这边有川办这好一个老师在,哎....
我去年12月12买的捷安特的电摩,天能4820电池,因为经常出差,一年了才不到3500公里,平时自己很爱惜电池的那,但是这款电池好象是天能专门给开发的,是一款窄、高的，川办老师说过这种电池用于电摩会出现极板下部软化导致寿命缩短的，自己刚入冬行程就显著下降，从原来的55-63公里下降到30-35，痛苦呀！结果去售后检查说正常的，我要求加水维护下，售后给我讲：免维护电池，不加水的！！娘哦！！！！倒霉在现在刚过质保！！

damao0519

胜利在望

[ 本帖最后由 四川办事处 于 2008-12-19 11:14 编辑 ]

活宝小明儿

原帖由 damao0519 于 2008-12-16 19:33 发表
有了各位高手的指点和揭秘，心里就有底了，昨天（15号）上午打800电话到捷安特总公司售后，说明了问题，总公司售后很干脆：捷安特配的松下电池，一年内有问题免费换新，然后让我留了联系电话，说他们给协调；下午捷安 ...

LZ真有功夫，TMD专卖店就会托。

wxwk

此贴可置顶几天。

damao0519

难道诚信经营和服务就赚不到钱么？
因为不诚信，三鹿垮了，蒙牛、伊利等受到巨大损失...........

大家问问“四川办事处”，他那诚信经营的店面生意不也越来越红火，越来越有回头客了么？

活宝小明儿

原帖由 seesm 于 2008-12-17 17:07 发表
damao兄弟，电池换成了吗？

大家关心着呢

damao0519

谢谢各位的关心！
俺的电池今天18号下午5点，换成了08年7月出厂9月组装成组的新电池（本来昨天下午就可换，但我没时间），他们从库房取了一个捷安特630T电动车的电池盒来，当着我的面拆开的，然后换到我的电池盒子里去了，但是“维修记录单”上店员写了|更换不续保“的字样——当时光盯着电池了也没注意！
说来也巧，有个老汉和我同时去换电池，他的车和我的一模一样，他说他的是08年2月份买的，电池盒拆开，我扫了一眼，看来已经换过了，全是黑色的07年的旧电池，听老汉絮叨了几句“因电池已经来了几回了”！老汉的儿子还说：“你看人家（意指我）换的电池多新，能不能给我们也换新的？”然后店员又开始讲为何不给换新.................
老汉还问我的电动车啥时买的，我想了想说：才用没几个月！其他的话我就没说了.
大家别怪我不仗义啊，换是你会怎么说呢？

那就试试这讨要来的新电池吧，希望别出啥意外！

再次谢谢各位的关心！

[ 本帖最后由 damao0519 于 2008-12-18 23:58 编辑 ]