客户找麻烦

昆明小杨

18# 乐山怡达


老大在乐山哪里开店?等我下次去成都路过时向你顺便取取经,行吗?

zmg666666

哈哈，正巧。我下面一个得康的修复店，遇到电池跑不远，检查电池是好的。，
用户自己去换了电机和控制器。结果一样的跑不远。查了半天没结果，无奈找到我解决
刚开始也是像一楼那样。很牛，不听劝。
我说要检测电动车。他说，什么都换了，电池，充电器，控制器，电机。还能有什么问题？
我还是坚持要检测电动车，他火了，说不准拆开电动车，弄坏了要赔新车，，，，
我答应他：没问题，不拆开电动车也可以检测。拿出ws-2,几分钟后结论出来了，欠压保护47v！！！行驶电流10a。（350w电机）

于是问他，换的什么控制器。他说是旧控制器和旧电机。，，，，晕。。。。。
一番唇枪舌战之后，他同意换一个新控制器，把电机速度降低一点点，行驶电流控制在8a。然后叫他去骑。
试想：8a电流能跑2个半小时。每小时跑25km计算，也是60km以上。这下应该过关了，因为他原来才跑15km就停机了

zmg666666

坏事也能变好事，就看怎么面对，怎么解决
要实事说话，数据支持。只检测电池，不解决实际问题终归是失败

乐山怡达

21# 昆明小杨

惭愧啊 楼上朱工才是老大啊，你我都得向朱工学习经营和技术之道。

昆明小杨

我看你在教育我,那我当然要请教你啊,三人行必有我师,你害怕那我就不去了

济南电池修复

1、态度一定要诚恳。
2、技术一定要过硬。
3、WS-2一定要有！

昆明小杨

老八路说话就是精辟!!
做一个经销商要有超凡的忍耐力,无论你遇到多么蛮横不讲理的人
还要有过硬的和熟练的技术
还要有丰富的社会经验和敏锐的观察能力,不然会给人忽悠

初涉电瓶

我店里都备有几部车，也有客户说跑不远的，如果检测电池没问题，很简单，换到别的车子上去试，别人的车能跑远你的车跑不远，到低是哪个毛病呢？

昆明小杨

我店里都备有几部车，也有客户说跑不远的，如果检测电池没问题，很简单，换到别的车子上去试，别人的车能跑远你的车跑不远，到低是哪个毛病呢？
初涉电瓶 发表于 2010-6-5 20:54

这个应该是最简单的办法了