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本帖最后由 dasen 于 2009-9-14 13:02 编辑
我理解的淘宝交易原则应该是这样的:买家拍下商品后想淘宝支付,淘宝通知卖家发货,买家收到货后验货(有约定先验后签的应当快递面验货,有问题直接退给快递,一般贵重物品易碎的卖家均要求这样),其它的均有7天以上的确认期(先约定除外),如果在确认前发现质量问题或货不对版,要和卖家联系商讨退货还是换货及来回运费问题,而不是先确认,如果确认了就意味你收到了完好的拍品,不存在退换的事了.协商不成还可以向淘宝投诉(要提供证据),由淘宝仲裁.
所以买东西之前要和卖家沟通,细节要协商好了再拍,QQ记录要保存好以备万一,还要看清卖家的商品说明,如有的卖家就规定收到货2天后一定要确认,否则不保修,买家一定要注意了,要事先问清楚了,不要不管货的好坏,匆忙确认,丧失维权的机会.
深圳卖家一般不用邮政寄货,他们所说的平邮就是低价的申通中通圆通,一般市内的都是,我们拍东西都是平邮,这样可省一半钱,照样隔天到(深圳到江苏).他们也很少去邮局取包裹,因为路太远了不方便.所以寄给他们也要用快递,直接送他们手上.你也可以通过快递公司的网站查看到签收记录并保存证据,相反邮局做不到.可能卖家就没去取(不想取的),这样邮局做无主包裹处理. |
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