一个增容器使用者的反馈和探讨！2011.01.11日有重大更新

骇客

不说了，此贴骇客到此打住。

增容器的销售，可能要走质保这条路，
而质保很难分清使用损坏或质量问题，这将制约着增容器的市场开拓。
骇客需要思考和解决的是这件事。

乐山怡达

不要质保，要实惠低价

fujianwzh

楼层盖的太高，实在没有耐心一篇篇看下去了。

看大家吵的这么激烈，我就说几点感想。
一是DIY大叔确定是出于好意，反馈了一些信息，但不一定是BUG，硬件故障的可能性更大。
二是DIY大叔对电子产品的可靠性抱着较大的信心。我则不然，一款电子产品，不管啥厂家出品，我首先想到的是这东西多久后会坏。可能有几种坏法，可能造成哪些破坏，如何处理，是否保修。所以我对老黑设计BMS过程提到所用的电子元件，一直都没啥信心。
三是认为增容器注定只是过渡产品，终极的产品很可能是BMS，增容器必定会被老黑抛弃的。一个后续开发很可能终止的产品，建议DIY大叔用个一年半载准备扔了吧。这增容器的可靠使用寿命至多在三年左右。
四是认为老黑应该适当有选择的回收部分故障增容器，进行故障分析研究，以便更好完善产品。当然，老黑在此之前肯定是进行了很多测试，但是考虑到最终用户复杂的环境，故障率肯定是只高不低的。回收研究应该是很有必要的一个环节。所花的钱应该不多，有些用户可能会很热心的帮助的。对产品的声誉有好处，厂家的严谨认真态度也会得到更广泛承认。

fksz

经销商把关吧！我这里有几十个坏的增容器，我已经贴了几千块，如果给客户说不保，好像说不出口，但是老是贴钱也不对呀！
xianebike 发表于 2011-1-11 22:31

从这个数字来看返修率似乎不低。

一个朋友买了10个增容器，结果拿到货时有3个因为包装/运输的原因已经损坏。

yuguiqiang

呵呵，河蟹了，等老黑的BMS出来，我用2个增容器换个，哈哈。

enlaixiangyu

经销商把关吧！我这里有几十个坏的增容器，我已经贴了几千块，如果给客户说不保，好像说不出口，但是老是贴钱也不对呀！
xianebike 发表于 2011-1-11 22:31

这个是diy喜欢看见的！

增容器开拓需要么？这些事情让bms来做就好了！
fujianwzh 351说的基本就是我一直在说的，只是他说的更透彻，我比较白痴一点。

骇客

经销商把关吧！我这里有几十个坏的增容器，我已经贴了几千块，如果给客户说不保，好像说不出口，但是老是贴钱也不对呀！
xianebike 发表于 2011-1-11 22:31

西安兄大约用了1000多个增容器，坏掉几十个，贴了几千元。

这个数据说明几个问题：
1、增容器给用户保修大约有百分之几的损坏率；
2、经销商销售增容器不盈利而是贴钱；
3、厂里送给经销商的增容器估计是免费送给客户了。

以上的几个问题基本可以得到结论：
1、厂里可以考虑不再免费配送增容器了；
2、增容器要卖也必须按照保修的价格，实行保修。

大家如果同意，就执行这个方法。

骇客

呵呵，河蟹了，等老黑的BMS出来，我用2个增容器换个，哈哈。
yuguiqiang 发表于 2011-1-11 22:51

大家对BMS的期望也不能太高。

enlaixiangyu

增容器的故障率比起充电器，感觉返修率低，可以采用给经销商买多赠送的方式由经销商做保修，琐碎的事情，不要牵涉到厂家。

现在好像是100一组，那么就另外多送5到10个好了，不过，好像华天赔了

增容器华天不要想着挣钱，这个本意是降低电池返修率的，现在变味了！

骇客

增容器的故障率比起充电器，感觉返修率低，可以采用给经销商买多赠送的方式由经销商做保修，琐碎的事情，不要牵涉到厂家。

现在好像是100一组，那么就另外多送5到10个好了，不过，好像华天赔了

增容器华天 ...
enlaixiangyu 发表于 2011-1-11 23:00

买100个送100个都不够，还怎么多送？
实际使用中5%的不良够了吧？
经销商使用的本来是按10%免费送的，有几个真正用于退货控制，有几个高价卖出？

这个产品设计的本意扭曲了，需要重新考量。