[注意]新HB5T 14天后坏电机！次次都给你免费换电机你也不会觉得好！！

睡了

我觉得楼上说的还是对的。
楼主，首先声明，我不是为绿源狡辩，我也很同情您，如果是我的车子坏了没准我比您骂得还狠。坏掉了是不可争议的，但有了问题可以尽最快速度给您解决，这也是很难得的。
任何一个产品的故障率高低，和他本身的功能也是有直接关系的。如果买一根火攒（以前烧火用的铁棒），几辈人都用不坏。绿源车的功能比别人多多少，这个您在买车前也应该仔细比较过吧，不然我想您是不会随便比别人多几百元买绿源的。功能多了，故障率相对讲确实会高些，如果绿源现在还是停留在最初的阶段，一个有刷低速电机，一个最普通的控制器，这样的车绿源做出来会是什么样？反过来，如果现在的一些所谓故障率很低的品牌车，让他们做成绿源这么多功能的，我想他们的比绿源坏得多得多。
枪手也好，商家也罢，争来争去也没有意义，论坛上这么多人，不可能都傻到看不出怎么回事吧。大家心知肚明就算了。

gxysuper

楼上的朋友,如果你才买的电动车没骑二天就坏了,别人给你换一部件,你心里是怎么想的?
如果说车子用了一年坏了换了一电机,我想楼主也不会发火.
旁观者当然很轻松,可是你们想过当事人的心情吗?>>>
我不否认绿源在我们这的售后服务,可是一个产品不能说是靠售后服务打出品牌吧

whgutianle

买的人多，当然出问题的多

madapmuwang

你们保修期内怎么换电机那么方便啊？我的车可是死活不能换，只能修啊！你们的售后还好点。

mimi

从头到尾看了下来，说点个人的想法吧！
首先不可能说是百分百的质量保证，肯定难免有出错的时候。从厂家到经销商，路上颠簸什么的，有时候出点小问题我们是应该理解一下的！不能一竿子打死一船人嘛！
其次，良好的售后服务是好的！可是如果只服务，而没有根本的解决问题，那我想作为消费者心里肯定会觉得不值得了吧！所以楼主的情况也值得同情一下啊！我想在说楼主一味的责备的同时，是不是也该想想：如果是我遇到这样的情况，我会怎么想啊？肯定也觉得不好受的嘛！
以上均是个人的想法！呵呵！

madapmuwang

其实真正能做好的售后很少，本城我的售后也不行。

一个好人

从头看到尾，说明一个问题，又发生红眼现象！不管什么产品小概率出现一点故障现象可以理解！特别象绿源这么大的品牌，卖出车子一定很多，出现一点小问题我个人认为正常，奔驰还有坏的时候！但是出现问题要想到怎么解决，如果真有问题可到他们当地售后服务点解决，或打电话给他们总公司。在这上面大呼小叫车子就会好吗！还是另有目地！不理解！

xujie1000

我理解，其实搂主是对服务的过程不满意。有一顾客请假在家等送空调，天都黑了，还没送到。打电话，不通。折腾一会，通了。还没送到。顾客冲到商场买空调处，责问为什么不守约。答：问题出在物流。我打电话了。顾客怒道：可我的空调呢？售货员答：那不是我的问题。我该做的都做了。你还要我怎么样？......
其实，肯定是因为出了什么意外才导致货没送到。这是可以理解的。问题在于如何向客户解释，争取客户谅解。

gwj

下面引用由一个好人在 2005/12/15 05:52pm 发表的内容：
从头看到尾，说明一个问题，又发生红眼现象！不管什么产品小概率出现一点故障现象可以理解！特别象绿源这么大的品牌，卖出车子一定很多，出现一点小问题我个人认为正常，奔驰还有坏的时候！但是出现问题要想到怎 ...

不同意您说得大家有什么红眼现象，出现问题厂家就是应该受到消费者的质疑，而不是胡乱给消费者扣帽子，影响问题的解决。