华天电池售后你牛！！！

乾坤维修

只有好的售后才能发展壮大，服务搞不好可能！！！！望华天不要看不起小客户，不要忘了积少成多的道理！如果厂里售后忙不过来，可以放给当地经销商灵活掌握，现在大厂的售后有的也放给经销商了，找个有能力搞好售后的经销商是现实的

骇客

原帖由 乾坤维修 于 2009-3-6 21:31 发表
只有好的售后才能发展壮大，服务搞不好可能！！！！望华天不要看不起小客户，不要忘了积少成多的道理！如果厂里售后忙不过来，可以放给当地经销商灵活掌握，现在大厂的售后有的也放给经销商了，找个有能力搞好售后的 ...

            您说的非常有道理。
华天现在不是要放弃小客户，更没有资格放弃小客户。
只是说，当我们服务跟上的时候才能做。这样就不会伤害我们的客户。

乾坤维修

现在天超都在我们这里设立了售后服务点，负责三个县的售后，天能是厂家派的，超威是一个我们这里代理做的，这种模式很好，天能在我们这里安了两年了，超微去年3月才这样做的，天能的销量要大很多！呵呵现在很多维修的都说这样太方便了。

骇客

原帖由 乾坤维修 于 2009-3-6 22:48 发表
现在天超都在我们这里设立了售后服务点，负责三个县的售后，天能是厂家派的，超威是一个我们这里代理做的，这种模式很好，天能在我们这里安了两年了，超微去年3月才这样做的，天能的销量要大很多！呵呵现在很多维修的 ...

    是的。这是我们要努力达到的。
他们10年的功力，步步为营，确实做的很好。
我们起步晚很多，现在只能一步一步来。

     即便是这样，我们也基本没有机会赶上他们的步伐。
所以，我们拼命研究产品，努力改进。
     目标是做没有服务的产品，这虽然很难，
但我们一定要做到：把服务变得很简单，
     当我们的加盟商都愿意承担这样一个任务的时候，
     我们的加盟商发展到那里，服务就自然延伸到那里，
或许，这是我们唯一的路；
     现在已经不再遥远，
相信，很快能走到您的身边。

乾坤维修

产品很好小乌龟修复效果很棒A9版的，剩下的就是售后了盼望中，有20AH的保护芯片吗?我想要个传说中的小青蛙有吗？另外临沂的一个老客户也想做华天电池，她是做电池的可能给你们去电话了，不知谈的如何？另外临沂的分厂什么时候出产品？

骇客

原帖由 乾坤维修 于 2009-3-6 23:08 发表
产品很好小乌龟修复效果很棒A9版的，剩下的就是售后了盼望中，有20AH的保护芯片吗?我想要个传说中的小青蛙有吗？另外临沂的一个老客户也想做华天电池，她是做电池的可能给你们去电话了，不知谈的如何？另外临沂的分厂 ...

         小青蛙原来答应网友要做的。后来考虑华天毕竟不是专业做修复仪的，也不好这么做。

小青蛙开发出来后，
就用在20Ah的电池上了。
修复效果比小乌龟好很多，
目前也没有独立宣传卖，
先保护好电池再说。

     春节后，华天技术部重点精细化提高20Ah的全面品质，目前卖出的17000组看，大家没反映不良。
接着的重点是，提升12Ah的全面性能，
     估计过不了一个月，12Ah的全面质量有大幅度的提高：
1、芯片的稳定可靠度接近100%;
2、每单体多储备6.5mL的硫酸，延长6-12个月的耐用度；
3、电池总内阻下降到12.8毫欧以内；
4、保留原来一代和二代的大部分优点；
5、端子的改进（螺栓和焊接两用）、减震的改进（保留橡胶垫）、外观的改进（魔术式外观更新）；
6、外壳注塑工艺的改进（降低塑料微孔，微锥度筒身）；
7、底温性能的提高；
8、在容量少量提高的前提下，提升一次充电的行驶里程15-20%。

     这一切的改进都是希望通过产品技术和品质的全面提升，改变电池质量依赖服务的现状。
发展经销商，现在不敢太着急，当我们对质量技术的信心达到100%的时候，将加快发展的步伐。
看来，这一切的准备工作都很快就绪。

     我们很爱护我们的客户，我们也用心。但这一切都不可违背得是需要一个过程。
     感谢您的关注，不会让大家失望。
谢谢！

dzwlj

原帖由 骇客 于 2009-3-4 23:18 发表
尊敬的河南顾客：真的很对不起了！
        昨天接到您的投诉，华天销售部马上让洪经理立即处理，洪经理答复立即安排！
然后，销售部接到顾客电话，如果没立即解决，顾客很生气，后果很严重！
顾客说，这一只电池 ...

牛。。。。。。。。。。。。。

四川办事处

华天是用心在经营。多数电池厂对小客户的售后都存在问题，分散一千组售后比集中的成本高无数倍。99%对已终止提货小客户都不会达理，双方都有充足理由，俗话说：一日夫妻百日恩。小客户说：你售后不能停。电池厂说：你能停，我为什么不能停。小客户说：你质量不好。电池厂说：你才卖几组就说不好，理由不足。小客户说：你不能放弃小客户。电池厂唱到：我早已失去了你，在拥挤的人群中。小客户唱：想要把你忘记真的很难，曾经说过的话风吹云散？电池厂唱：十年之前，你不认识我，我不认识你。小客户唱：十年之后，我们是朋友，还可以问侯。唉……这些恩怨情仇啊

xianebike

原帖由 骇客 于 2009-3-6 23:50 发表

         小青蛙原来答应网友要做的。后来考虑华天毕竟不是专业做修复仪的，也不好这么做。

小青蛙开发出来后，
就用在20Ah的电池上了。
修复效果比小乌龟好很多，
目前也没有独立宣传卖，
先保护好电池再说 ...

支持骇客！支持华天！通过这2个月的接触华天值得信赖！大家听我的没错的！

乐山怡达

你是大大的客户，当然华天用心些。