售后手记(松下/恒力/贝池电池成都售后服务中心)

zmclzqy

电池输出线坏了，绞断后换的线里面的铜线比原装的线细一半多，是不是影响电池输出电流，刚冲完电骑行电池表的指针掉的比较大，快半格了，请高手指教！天冷时电池容量能下降多少啊！松下的新电池15安的36V，我的小踏板（低速电机150W的）跑了26公里-30公里吧，这样正常吗？

yufulin

明天叫小陈自己上来说。看看前面图上的碟刹，那是要专门调校的。他连汽车下穿隧道都敢穿(他说的），我看红灯对他作用不大。
今天ZMG666666给他测了电流，骑行稳定电流28A，启动电流58A，同时在场的还有很多网友。1.75的线能过这么大的电流吗？烧的部分是从陶瓷接线器开始扩散的，接触点肯定没有线上的过电流能力强，但我们检查接触部分都是没有问题的，后来我给小陈加了线，用双倍的线就好了。
不要局限于发现别人的问题，更多的是有无对自己有益的。
48X28等几W.它那样的电机有一千多W的工作功率?接触点好,有陶瓷帮助散热,比线的中耐烧.很多的电摩托就是有一条线松了,结果烧控制器或其他.
一个修车的师傅,不去发现问题,你只听人家讲,怎么能提升超越?我知道这样有问题,我为什么还要赞同这样的想法?
对我来说,在这里说这样的话,对我自己没有益.你我生意互相没有威胁.可能在你这里说话.对你来说有点不好.我这个人话,不会弯了说.不好意思!

四川办事处

下面引用由zmclzqy在 2006/11/25 04:56pm 发表的内容：
电池输出线坏了，绞断后换的线里面的铜线比原装的线细一半多，是不是影响电池输出电流，刚冲完电骑行电池表的指针掉的比较大，快半格了，请高手指教！天冷时电池容量能下降多少啊！松下的新电池15安的36V，我的　...

我新收的富士电动车，车主要价是800元，小杨只还600元，之所以成交，一个原因是电池变形了，可能车主一算，买组电池要480元（先是想安松下电池），加钱可以换新车了。另一个原因就是，新车的时候就有电压表针下降过快的现象，车启动较慢，车主一直认为车有问题，去了富士的售后中心，又被告知没问题。我检查了车，空转电流，欠压保护、堵转保护等都正常，当时估计问题可能出在线路上。昨天，我安防盗器时，一理线路，发现电池到电门锁的线只有0.5mm，一看就是原装没动过的，现在换了线，表针稳定，启动也有力了。
电池的最佳充电温度是25度，每下一度，我是估算的少充1%。
电池没有充放电检查不能确定好坏。
因为电机效率下降要用测功机检测，无法定论，而且其它影响骑行里程的因素也无法确定，所以电池骑30公里是否正常这一问题无法明确做答。

四川办事处

这是ZMG66666的整车检测仪，我感觉很好用，只是有的无刷控制器的欠压值不容易测准，特别是堵转保护电流很低的控制器，比如松正。

coolala

希望ZMG66666能够再接再厉，研发出能够测量无刷控制器堵转保护电流的测试仪。

小崔

楼主平时给池加水，一般回什么水？加多少？
我是新入行的，请教一下。

四川办事处

纯净水（怡宝便宜）加标准液（其在不敢碰浓硫酸），5：1左右，视电池本身浓度变化。

四川办事处

各地卖的充电器牌子太多了，跟电池的牌子数差不多，但真叫我背，背不出几个，因为绝大多数都是20元左右的垃圾货，17元进价，卖50元，暴利，而大多数消费者又无法区别充电器好坏，所以，做不下整车厂家（主要是成本太高）的好货都销量有限，因为销量有限，成本就更高。但好东西自然有爱家，比如航嘉、恒宝等，还卖断货了，泪流啊。
前边是谁说过的，我记不清了，好象是高档的带修复的选航嘉、恒宝、科林，中档选西普尔、特能，我最多再加个威士通，不过今天郁闷中，公司送来的20个充电器中有两个是坏的。
如果实在买不到好的，那就称重量吧，除去外壳和线，重的总要实在点，至少变压器的铜线多点，先说明白，这是业余没办法的办法。

四川办事处

11月27日，阴天，成都的雨终于停了， 我的清闲日子也到了头，前几天因为下雨没来做售后的客户今天总动员，中午刚端起热气腾腾的牛肉面就开始了。第一个是经销商抱过来的恒力3612AH电池，给他开了接件单收下电池，叫他把单转交客户，请客户带上充电器来取件。刚准备继续牛肉面，第二个

四川办事处

客户进门了，“请问这儿是不是松下的售后服务中心？”原来售后在红星路经销商那儿做的时候，客户没几个客气的，一上来就骂电池，动不动就是要打12315。现在好多了，这可能就是专业的好处。客户反映，这几天充满电一上车就少一个灯，一转转把就只剩一个灯，骑不多远就没电了。一检查，充电器浮充41.5V，充电还是41.5V,电压就是不上升，成了衡压充电器了，因为是那种批发价17元的充电器，我实在不想倒估，就做客户的思想工作，建议他新买一个威士通3612E充电器，60元，客户直摇头，说都是充电器，都只保用一年，一般外面才卖40元，60太贵了。我估计他的文化程度不高，忽悠吧，没其它办法了，“电有两种，强电和弱电，40元充电器充的是弱电，所以车跑不远，我们的充电器充的是强电，用40元的充电器，就象给刘翔天天喝红苕稀饭一样，别看他是世界冠军，一个礼拜下来，你都能比刘翔跑得快”。做售后真的很累，每天要把各种专业述语重复进行转化，再咬牙吐出去，总有一天，我会没句真话。“那为什么我原来的电池也是喝的红苕稀饭，但还是跑了两年”。我晕，遇见牛黄丸了。正在我酝酿新忽悠词的时候，我看见了充电器上的生产日期，2006年10月23日，这时正好第三个客户来了，每个客户都象这位牛黄丸这样，我们会累死。正好，敲山震虎，“是不是？我再问你一次，请你确定这个充电器是不是用了两年了？那这个生产日期是怎么回事？请你不要故意给我们的工作增加困难。”这回牛黄丸老实了，终于认了，但还是坚持要回去找那个卖给他充电器JS换一个，哎，估计换来换去都是电池杀手，等他下次电池出问题再说吧。