华天电池的目标已经达到了？

星星 · 发表于 2011-1-7 23:25:00

本帖最后由星星于 2011-1-7 23:27 编辑

41# xianebike

星星也不是没职业道德的人，我没修复吗？我没用60V的吗？我没有用增容器吗？都用了！

问题是不管用啊，良师益友都没办法，我能奈何？

星星以人格担保，在泰安，只要是做电池的，都相信星星退回去的电池，都是经过检测的，都是有问题的

在泰安的电池办事处和经销商，对于星星退回的电池，他们从来不检测，因为我已经替他们检测好了，他们根本用不着检测

我就是追求信用，宁愿不赚钱，也不能让厂家吃亏，不能让客户受损失，因为我时刻保持一颗公平的心！

我不怕麻烦？怕！但是现在是怕也没用，要面对，怎么面对？一再的骗客户？

menika · 发表于 2011-1-7 23:25:34

34# menika

这话就不太喜欢，就应为是朋友就把错误放一边？

再者，就因为两组电池，就给百忙的陈总打电话？不能，我想不能麻烦日理万机的老总！（严重讽刺）
量小不代表就可以轻视，
人小不代表就可以权 ...
星星发表于 2011-1-7 23:06

朋友知道你的问题吗知道会不给解决吗所以还是直接找厂家好了有错一定要指出来不说出来还真不好搞清楚呵呵星星不急呵呵沟通下我们有直接和老总交流的机会很少见其他公司能做到这点

menika · 发表于 2011-1-7 23:29:23

激活搞不定不到万不得已不会退的我们都很爱这产品
是我也遇到过不知道到春暖花开时电池能不能复活但愿如此

星星 · 发表于 2011-1-7 23:31:08

本帖最后由星星于 2011-1-7 23:35 编辑

44# menika

这点承认，和一把手直接接触，很多问题比较好解决！其他的厂家也确实难以做到这一点。

沟通的关键点在哪里？

不是在厂家进货？找谁啊？
返货泛到王工那里，王工也催，有用吗?快一个月了，有消息吗？
我找陈总、张总，怎么说啊？

老总也处理不了，老总很好，表态很好，办事效率也很高，王工也很守信也很及时，但是中间环节的人不行啊，一而再再而三的变通，这是不管理问题？这是不是经营问题？

这样谁受得了啊！

xianebike · 发表于 2011-1-7 23:31:22

华天的经销商基本对电池都比较了解，非常负责，对公司对客户！

星星 · 发表于 2011-1-7 23:38:48

本帖最后由星星于 2011-1-8 00:00 编辑

45# menika

仁兄说这个词很好：“爱”！

我可以说是拿华天当宝贝一样的看待！

因为我对这产品，这个老板都看好！

睡觉了，不说了~~

唐山小刘 · 发表于 2011-1-8 20:50:28

星星的烦恼，曾经也是我们的烦恼，过了这段时间，回想一下，正因为这些烦恼，才增加了我们干这一行的经验。一直记得一位老总电话里对我说的一句话：“相信你的能力，实在不好解决的问题，该返就返货"。那个感动啊，泪流满面（夸张了

）
我跟经销商交流时，一句话总是挂在嘴上：咱们做的3G电池有问题，哪怕是发货包装损坏的问题，都能马上与厂家销售老总，厂家老板直接通话，并马上得到回复，其他品牌电池能做到吗？？很有说服性~哈哈！
说实话，能拿到这样的产品，作为销售代理，谁不会当宝贝呢？
问题肯定会出现，出现了就得解决，问题出多了，心情肯定很郁闷，郁闷的情绪会影响我们的生意，想想好的地方吧，调整下我们的情绪，毕竟还得继续下去。

hanhan2009 · 发表于 2011-1-8 21:47:25

张总吧！

guangyuan888 · 发表于 2011-1-8 23:21:23

激活，激活，再激活。一激就活，谁会返电池啊。关键的问题是怎么激就是不活啊，跑不远的依然跑不远。断格的更是不用说。其实我发现，标准版的电池，跑不远，容量下降的快的的确是不少，（但断格，漏液的不多）就连我这里也是一直在激活啊，增容啊，5天，10天，15天，都过去了，客户烦了，恼了，自己也烦了，恢心了。唐山小刘是我上家，也是我铁哥们，找他，他也麻烦，说心里话，我真不愿意去找他返电池，赔两组，我认了（的确也是我自己赔钱给人家换了，信用不能丢啊）但是多了，谁赔的起啊。前有15天左右的样子吧，我往外发增容器就发了12个，为什么发，人家来找，跑不远呗，呵呵。
黄金版的电池，现在看来的确是不错，为啥啊，没人来找啊，没人说跑不远啊，但是现在不敢说，电池就是好电池，如果说跟标准版一样，容量降的快，也不是很理想。（标准版电池一年的电池容量降到90--110分钟感觉不是很理想。）电池销售已经全部存档了，如果说89月份的黄金版能挺过明年冬天，那就太OK了，也就是说，咱俩的3G电池用两年没啥问题，好电池一个。希望黄金版有不俗的表现，也支持华天出更完美的电池，准确的说是出更完善的电池。别让咱们经常商再跟客户披皮，再丢信用了，谁的客户谁珍惜啊，呵呵。

骇客 · 发表于 2011-1-8 23:40:47

本帖最后由骇客于 2011-1-8 23:48 编辑

激活，激活，再激活。一激就活，谁会返电池啊。关键的问题是怎么激就是不活啊，跑不远的依然跑不远。断格的更是不用说。其实我发现，标准版的电池，跑不远，容量下降的快的的确是不少，（但断格，漏液的不多）就连我 ...
guangyuan888 发表于 2011-1-8 23:21

09年年底，不少用户反馈3G标准版的低温性能偏差了，主要是预备的电解液偏多，影响到氧气的复合。
厂里很重视这个情况，立即全线停止标准版生产，全面上黄金版，重量有原来的4.28公斤直接上到4.5公斤。

今年的夏天，不少的用户反馈标准版用了8-12个月，容量比新电池还猛（5A放电在170-190分钟），要求厂里增加标准版，厂里考虑的是一年有四季，天气也预测今年冬天特别冷，于是宁可生意少做，也不能让产品夏冬差异太大。

到现在大部分标准版都在1-2年的使用，遇到容量不足的，厂里提供增容器，也不需要大家一而再再而三增容。只要把增容器借给用户使用一周，无效就执行售后标准。

厂里从11月份开始按照10%配送增容器，其实主要用途还不是黄金版，是实用1-2年的标准版。厂里是免费送的，希望经销商能发挥增容器的用途，解决售后给大家带来的麻烦。

最冷的这段时间过去，标准版将会表现其超长的寿命特征。标准版到了第2-3个冬季，由于一定程度的失水，氧气的复合能力增加，充电接受也增加，低温性能就会提升。

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