原科临充电器旧事..不说不得也. ...

cut

两个行业风马牛不相及....
我把我用科林充电器的经历跟大家说下，５月１４号收货，５月２４号就坏了，５月２７号向厂家寄出坏产品．．我不小得是这个厂家返修太忙还是别的什么原因．今天是９月１４日，什么消息也没有．
当时的情况：
他搞了个促销, 我在5月11号发贴要一个C型. 并说了绿源车, 极性问题(46楼)
http://www.china-ev.com/bbs/view ... page%3D1&page=5   
12号打到支付保.他叫我自己调, 我是拍平邮.

[ 本帖最后由 cut 于 2008-9-14 08:45 编辑 ]

cut

5月14号我收货并调了正负,  看69楼
http://www.china-ev.com/bbs/view ... page%3D1&page=7

5月15日可正常用.  
5月24日只能亮绿灯, 查了没输出.
5月25日与他的旺旺记录

[ 本帖最后由 cut 于 2008-6-15 21:19 编辑 ]

cut

注意,我没说退货,他自己要我退货. 我只想换个新的.  因坛子里好多说返修货不好用的事.
我只能要新的.
28号按跟他说好的平邮,把坏冲电器从南昌寄出. 并旺旺联系说我想要换, 但他从此没音信.
我认为他是要退货.
6月我发现, 货寄出, 交易时间到了,钱也到他手上,但始终他没回音, 就做了投诉.虽然他评价了,但我并
没有评价他. 我相信坛子里的朋友,总不会让消费者吃亏.(其实当时他是差评我了,我不知道.TAOBAO要互
平才看得到的)  
收到他的申诉, 事情发生变化.他说:
该淘友属不良客户，理由：
1、我按照成本价格针对论坛网友搞个促销活动，45元给他，他不但要求按照平邮价格发快递给他，我答应了，还不及时付款，直到系统自动处理才成交。不付款的理由是他忘记密码了。
2、他私自拆卸产品，并调整充电参数，导致充电器不能正常工作，因此产品不是质量问题引起，而是他故意拆卸所致。
3、他说退货，到如今还没有收到他的退货。（不是产品质量问题`，公司不负责免费更换）
4、本产品是国家专利产品，专利号：200420042802.0
5、本产品确有延长电池使用寿命的功能，有超威电池检测报告做证明。他只用了三次，怎么就否定科林产品的这项功能？

1.  我没要他发快递. 一楼的旺旺.有记录.  他居然说我要求他发快递.
2. 拆产品是他同意的,现在说我私拆, 并 阴险地以此做"有罪推论" :  你拆了.你就会乱调, 我们高科技的参数,你一调
不就乱了,乱了我有什么法子,自己负责,别来找我.
3. "他说退货,到如今还没有收到他的退货"    看二楼的记录,退货是科林自己说的, 我从没说要退.  
  你也从没有要退钱的表示. 反正钱你也收到了. 4.5 不做评价. 行不行要消费者说.

[ 本帖最后由 cut 于 2008-6-15 21:24 编辑 ]

cut

看到他不负责的说辞, 无中生有的捏造, 我很生气. 今天给了他差评.
这才发现, 5月份他就给了我差评.
明天我把邮局寄出充电器的单据发上来.

现在TAOBAO的投诉处理中, 我要求对此严肃处理.

[ 本帖最后由 cut 于 2008-6-15 21:23 编辑 ]

高一点点

这样的事情要顶起，望有关厂家解释清楚。

秋千蜗牛

虽然支持科林设备
但是严重支持cut

科林必须给网友一个交待!!!!!

不就是换一个充电器吗? 一个厂家怎么可以这样?
没有起码的包容心,怎么做企业?

科林的这种做法不能让人理解!!!

秋千蜗牛

一个真正做企业的,不应该只对自己包容,而却对用户苛刻的.

科林在产品质量和售后上应该多学习得康和HT.

不就是一个充电器嘛,  
如果厂里不管的话, 这位朋友把充电器发我这里吧, 我给你换新的!  
不过运费自付   我可以帮忙给你换新的,不帖运费.

信阳得康

科林充电器本人经常外出，也许是某个助手处理的事情。否则就是科林最近心情不好吧。
我的淘宝虽然是我老婆照管的，但是有问题了 她就只能做传话筒了。我不在的时候她会打电话问我的。

希望科林公司可以妥善的处理这个事情，论坛的网友在这次活动中出现的问题值得科林思考。
但是 充电器是纯厂价销售，目的也是为了满足论坛网友的需要。事实上给网友带来了一定的便利，所以我认为网友们没必要为了区区一个运费多说什么，科林毕竟不是个体户，赔偿运费牵扯到财务问题，联络沟通协调问题。是非常麻烦的一个事情。网友们也要考虑一个人的精力。遇事情多多换位思考，就不会有这个帖子的存在了。

zmg666666

请按照正常的渠道购买产品，特别是需要保修的产品
网上购物（有保修的产品）有极大的后顾之忧。就算是人不跑掉，售后也很周到。但是耽搁的时间该怎样计算损失？
以前还有邮购电动车的。真不知道图个啥？

zmg666666

工厂与用户之间就是经销商。这个是不能省略的，特别是当地经销商对产品售后政策的执行情况，关系到产品在当地的生死存亡。
当地经销商及时周到的售后可避免用户的额外损失。